近年来，湖北三峡农商银行积极“拥抱”科技，加快推进网点、模式转型，以“四个转变”推动业务高质量发展。截至8月20日，三峡全市农商银行各项存款余额1342亿元、各项贷款余额838亿元。
在科技的推动下，线上业务迅速呈上升趋势，该行推动获客模式“向外向化”转变，主动推进数字化转型，全市配备智慧机具258台，“4+N”运营服务模式，推动柜员岗位向客户经理转型，通过释放客户经理潜力将农商银行传统的“厅堂”主战场转向外部，推动超40名综合柜员转岗客户经理。该行依托各方资源，采用“借力+自主”模式，推动办贷模式向线上化转变，依托政府平台推广线上业务，借助人民银行武汉分行推出的线上申贷码“楚天贷款码”，企业客户通过扫码实现贷款线上预约服务；依托湖北省联社平台推广线上业务，推广湖北省联社手机银行申贷、“楚天农商云”等平台，尤其在2022年“楚天农商云”项目上线后，客户经理手持平板便可实现申贷、审贷、放贷全线上化，依托智慧宜昌自主研发线上产品；依托“智慧宜昌”大数据运用在宜昌“市民e家”上线了该行纯线上信用类贷款产品“三峡云e贷”，实现三分钟纯线上申请、零人工干预、一键式提款。
在金融科技的变革推动下，线上业务增长使得金融机构与客户的联系接触更少，客户对于金融业的黏度更低，往往单一的金融服务会因为客户对某一项服务不满，造成客户流失。
为此，三峡农商银行推动产品营销向多元化转变，推广“1+N”综合金融服务，今年以来，持续开展存量客户交叉营销，对扫码商户实行送额授信等活动，开展有“码”有“贷”有优惠活动，实行优惠利率，通过对扫码商户数据流量分析将资金流变为“现金流”，为全市3万户扫码商户发放“码商e贷”40亿元。
此外，该行推动风险管理向精细化转变，将微贷与科技运用充分结合起来，从申贷、审贷、放款等各个环节，通过数据分析判定，提高风险识别能力，在客户申贷之初根据微贷产品不同的风控模型对客户进行分类筛选，不符合准入的客户系统将直接被剔除，在审核过程中系统随机抽取独立审批人审批，避免了人为因素的干扰，做到了客观、公正，贷款发放的环节通过人脸识别等因素避免地域限制，线上直接完成贷款人核查工作等。
