“浦江经验”发端于浦江,跨越二十载,新时代“浦江经验”不断展现历久弥新的时代价值和真理光芒。浙江农商银行系统辖内浦江农商银行将传承弘扬“浦江经验”融入普惠金融服务、消费者权益保护等工作,以为民解难、为党分忧为核心,创新金融助力基层治理的新机制、新模式,擦亮金融为民本色。
该行坚持“以人民为中心”理念,在浙江农商联合银行带领下深入践行“以人为核心”的全方位普惠金融,多年来结合“走千访万”“三服务”等活动,在县域建立四大片区共32个金融服务微网格,独家设立村级金融顾问并实现244个行政村金融顾问全覆盖,从农村、社区、园区、商圈等不同维度推进数字化走访,真实深入摸清基层发展状况和金融服务需求;同时,创新推进银行党建共建、“银企”党建共建等工作机制,丰富基层调研形式,开展扩中家庭精准“画像”等工作,提升金融服务质效,截至目前,已通过走访累计完成农户信息建档46000余户,发放农户小额普惠贷款近40亿元,信贷服务覆盖全县近三分之一的家庭。
浦江农商银行被县政府授牌“乡村振兴主办银行”“新乡贤服务主办银行”。该行坚持县域重点工作推进到哪里,金融服务就跟进到哪里,立足发展新时代“浦江经验”,将普惠金融融入社会基层治理体系,与全县244个行政村(社区)、30余个单位开展党建共建合作,助力基层“事事一起干、好坏大家判、奖惩有决断”乡村治理模式,围绕家风建设、法治建设、营商环境建设等创新推出“好家风信用贷”“好商风信用贷”“法治信用贷”“清廉贷”等产品,其中“好家风信用贷”获评浙江省宣传思想文化工作创新奖、“浙江有礼”省域文明新实践为民办实事项目。此外,该行完善数字便民服务,积极推进“政务服务向基层延伸”“政银”合作项目,针对基层便民办事员群体量身定制“丰安便民贷”金融优惠政策;助力乡贤会客厅、法治共富驿站、红色驿站等建设,以党建为引领,串联起“金融+”社会治理的千条线,助力基层治理体系迭代。
该行积极创新金融风险化解举措,建立共享法庭、诉前调解、赋强公证等多元纠纷化解机制的同时,持续完善金融消保机制建设,设立消保中心和消保专员,在所有网点布设“消保码”,提高消保投诉受理和处理效率;结合“社区公益行”“文化下乡”等活动拓宽金融知识普及渠道,开设了金融消保特色讲堂,通过丰富的活动载体助力构建和谐健康的金融环境。