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作为长期深耕县域乡镇的农村金融主力军,四川盐亭县农信联社认真贯彻落实中央全面乡村振兴战略部署,充分发挥小、快、灵、活的体
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盐亭县农信联社科技赋能为乡村振兴插上“数字翅膀”

2023/8/1 作者 许珊

作为长期深耕县域乡镇的农村金融主力军,四川盐亭县农信联社认真贯彻落实中央全面乡村振兴战略部署,充分发挥小、快、灵、活的体制优势和人熟地熟的发展特色,乘势加强乡村振兴数字化金融服务,全面提升县域客户服务质效。

当前在转型大零售的背景下,盐亭县农信联社线上通过科技赋能提高服务效率并拓展服务半径,线下整合优化网点资源,以提升客户体验和服务效能。网点逐步由交易操作向智能服务的功能转化,并持续提升专业化、差异化的金融服务能力;对照“四流合一”标准,聚焦基础金融服务“广度”和“深度”,加快建设活跃农综站,持续加大电子金融机具布放力度;现已建成农村金融综合服务站100个,全年累计交易笔数9.97万笔,交易金额1778万元;在全辖累计布放自助银行设备85台、金融POS机329台、电话支付终端221台。

该联社全力推广“惠支付”业务,精心配置多项营销专场活动,结合居民衣食住行、吃喝玩乐等生活需求,多渠道搭建线上产品使用场景;在农村地区大力推广“云闪付”APP,全方位推广特色产品,不断扩大移动支付的服务覆盖范围,为助力乡村振兴、支持“三农”发展,提供坚实的渠道保障;通过农综站智能终端系统进行三资公开公示,接入相关政府平台,发布农民工用工招聘信息,进行种植养殖技术培训,法律知识宣传,不断提高乡村居民获取信息的便利度;在联社营业部建成集工商代办、税票代开、社保业务、征信查询等为一体的“银政”便民综合服务中心。

为有效解决在乡村振兴战略推进实施过程中存在的实际用信率偏低的问题,实现精准匹配农户金融需求,盐亭县农信联社在客户走访、营销对接上做“加法”,把握重点名单、重要客群,扎实推进整村、整街、整园授信,建立“未授信、已授信、未用信”三张清单,有效提升金融精准服务“三农”能力。此外,该联社大力推广“蜀信e贷”“智能小额农贷”等“拳头”产品;充分发挥“线上线下”结合优势,进一步强化对农户、个体工商户、新型农业主体的贷款营销。

盐亭县农信联社通过拓展场景建设,稳步推进产品和金融服务创新,提升服务农村市场能力,全力满足“三农”客户多样化金融需求;持续做好惠民惠农财政补贴资金“一卡通”政策的落地承接;开通社保卡快办“绿色通道”,保证行动不便或失能的特殊群体能够快速办理社保卡;同时,减免社保卡年费、跨行取款手续费等费用;在农村地区重点推广“老年版”手机银行;在乡镇网点配备适当的简单易操作的智能柜员机,方便农村用户就近自助办理业务;在乡镇每个分社派专人对乡村弱势群体开展有针对性的培训,使农民具备在互联网渠道上查询账户信息、查收汇款等能力;印发行动实施方案,通过乡镇经理担任农信社、镇村委和群众之间的联络员,牵头在每个乡镇成立“金融工作站”,对辖内新型农业经营主体、个体工商户、农户进行“网格化”金融服务。

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