近日，在国家市场监督管理总局支持下，中国人民银行联合银保监会、证监会组织开展了金融领域企业标准“领跑者”活动，四川简阳农商银行作为四川省3家入选金融机构之一，成功获得2022年银行营业网点服务领域企业标准“领跑者”称号。
一直以来，简阳农商银行坚持以客户为中心的服务宗旨，致力建设农村金融主力军银行，优化组织体系，制发《简阳农商银行优化组织体系实施方案》，推进扁平化改革，实现“总行——支行”两级管理模式，规范网点布局，将原有支行调整为41个ABC类支行、41个延伸柜组，临时停业低效网点4个，迁址更名2个。
此外，该行重视客户体验，通过改造网点硬件设施、落实案防安全设备、上线新柜面系统、增设弹性窗口等措施，增加营业网点服务的安全性与便捷性；针对特殊客户群体，在网点配备爱心座椅、老花镜、雨伞、无障碍通道等设施，还提供上门办理业务服务。不仅如此，该行不断提升科技金融的数字化经营能力，创新推广“蜀信e·小额农贷”“蜀信e·商易贷”等线上信贷产品，充分利用大数据、人工智能等手段，创新完善信用评价模型和批量授信审批机制，显著提升贷款业务办理效率。
