近期，湖北荆州农商银行与荆州市中心医院开展“银医通”合作，为患者提供挂号、缴费、查询等“一站式”就诊服务，成功分流人工收费窗口，有效缓解了就诊病人排队时间长、费用结算繁琐等就医问题，投入“银医通”设备合计160台，为近120万患者提供了便利服务。
工作人员第一时间走进荆州市中心医院精准对接，积极推荐“荆楚天使贷”线上线下产品，整理名单，搜集资料，简化流程，为“天使家族”送去温暖关怀，与医院合作“链式微贷-应付账款贷”，为其上游客户综合授信2亿元，为支持地方疫后重振和高质量发展贡献强劲金融力量；在该院设立智慧网点，网点内设有智能柜台、电子阅览室、休息室等多功能体验区，智能柜台可以自助办理开卡、开通手机银行、转账、现金存取、账务查询、密码挂失等多项业务，覆盖了传统柜面80%以上业务，业务办理速度相对传统柜台更“快人一步”，智慧网点设置引导员一名，对来办理业务的医生和患者开展“一对一”的金融产品推荐，以贴心服务代替隔窗交流，让客户感受到更加人性化的服务体验。
