近日，李大娘拿着老伴儿的银行卡来到山东邹城农商银行崇义路支行取款，慌乱中连续三次输错密码导致银行卡被锁，该支行工作人员发现后立即上前询问，得知银行卡是大娘老伴儿所有，大爷目前行动不便，无法出门，但银行卡密码重置业务必须由本人亲自办理。了解情况后，该行迅速组织工作人员上门服务，最终完成了密码重置业务，帮助老人解决了困难。“谢谢，太感谢了。”大娘、大爷对邹城农商银行上门服务赞不绝口。
近年来，邹城农商银行扎实推进“我为群众办实事”实践活动，提升老年客户和特殊群体的金融服务体验，打造“快银行、暖银行”服务品牌，真正用优质服务赢得百姓的信任。
