“我爱人需要办理社保卡领取补贴，可她下半身瘫痪长期卧病在床，这可怎么办？！”近日，一位神情紧张的老人来到贵州镇远农商银行青溪支行营业网点。网点负责人了解情况后，立即开启“绿色通道”，由于青溪镇当日赶集银行工作特别忙，在保障网点正常运营的情况下，工作人员与老人商量，决定第二天早上进行上门服务。
第二天早上，镇远农商银行青溪支行两位工作人员来到青溪镇下河村老人家中，工作人员先对老人的身份信息进行核实，在核对身份信息无误及开户意愿后，帮助老人顺利完成了社保卡办理业务。业务办理的整个过程中，老人一直表示感谢：“你们的服务真是贴心，真的谢谢你们！谢谢！”质朴的话语中流露出的是客户对农商银行的肯定和信任，看到两位老人脸上露出满意的笑容，工作人员的心里也很温暖。
