近日,浙江农商联合银行辖内缙云农商银行工作人员利用信用卡溢缴款限额功能成功拦截一起电信诈骗,为刘女士等五位客户挽回了30.4万元的损失。
11月上旬,缙云农商银行零售金融部和清算中心在处理某客户信用卡溢缴款留滞业务中发现,该账户存在资金异常流入,其交易特征高度符合使用银行账户为电信网络诈骗及网络赌博提供转账服务。该行立即对相关账户进行重点排查。经分析确认后,该行工作人员及时将相关情况向缙云县公安局反诈中心报告,并配合民警对可疑账户进行了控制并密切关注。该行员工通过公安机关和开户行联系到被骗客户,逐一做好退款工作,挽回客户损失。