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今年以来,山西武乡农商银行充分发挥网点数量多、服务效率高、客户基础实的优势,上下联动营销,狠抓工作落实,全面做好社保卡的
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武乡农商银行推广“一站式”服务实现社保卡就近办理

2022/11/29 作者 张霞

今年以来,山西武乡农商银行充分发挥网点数量多、服务效率高、客户基础实的优势,上下联动营销,狠抓工作落实,全面做好社保卡的发行推广工作,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,方便老百姓就近办理社保业务,打通社保卡服务群众的“最后一公里”。截至目前,该行社保卡已发行36364张,较年初增长9021张,完成目标任务的187%。

厅堂是银行业务的前沿阵地,该行辖内部分网点均已开通社保卡服务绿色通道,专门办理社保卡相关业务,同时充分发挥厅堂联动作用,对前来办理的客户进行一对一精准营销,依托社保卡“一站式服务”窗口,有效实现乡镇社保业务“就近办”的服务理念,与客户面对面交流,分析客户的潜在需求,寻找沟通的切入点,在为客户办理社保业务的同时,完成其他业务指标,实现有效营销,做细厅堂服务。

该行充分利用微信公众平台,通过简明扼要的图文形式对第三代社保卡和电子社保卡的优势、开通流程等进行详细介绍,并号召全体员工积极转发、广泛宣传,引导客户主动办理相关业务,有效提升了广大客户对第三代社保卡和电子社保卡业务的认知。该行各网点实施“网格化”管理,明确重点客户群体,以村为单位,分别成立营销小组,精准对接辖内各自然村,携带便携式移动发卡机,深入各村农户家中,上门办理社保卡业务。

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