2022年以来,河北博野县农信联社立足于早、抢抓于实,多管齐下抓存款,实现了存款业务的高速增长。截至10月末,该联社各项存款余额65.69亿元,较年初增加11.11亿元,完成全年任务的205.82%;低成本存款余额14.44亿元,较年初增加3.6亿元,完成全年任务的927.54%,存款类指标均实现提前超额完成全年任务。
博野县农信联社立足“早”字谋发展,紧紧抓住岁末年初旺季关键节点,全力推进2022年首季“开门红”营销竞赛活动,抢抓“两节”期间外出务工人员集中返乡的黄金吸储时机,大力开展抓存揽储工作。同时,该联社积极加强财政、社保、医保等账户的收集和营销力度,建立分层营销体系,全面巩固和拓展城乡优质客户群体,进一步扩大存款市场份额。在此基础上,该联社对大额存款客户,逐笔梳理建立台账,分包到人,定期回访,主动服务。
今年,博野县农信联社按照网点及地域情况合理分解目标任务,采取全新的考核方式,全辖网点排名,各项业务指标直接考核到网点和个人,做到“千斤担子众人挑、人人肩上有指标”,充分激发每一位员工的潜力,形成了全体“总动员”的强力攻势,充分调动全员营销的积极性。不仅如此,该联社积极与第三方培训公司合作,开展营销技能培训,转换员工营销观念,提升营销技能。为进一步促进存款业务稳步增长,该联社一方面坚持“日统计、周通报”制度,对存款增长缓慢的网点,由联社进行督导调度;另一方面,该联社班子成员带队深入基层,鼓干劲,分包部室协调解决业务实际问题,极大地提高了员工的工作热情和积极性。
今年,博野县农信联社着重在优化服务上下功夫,全辖所有营业网点全部配齐大堂经理,深挖现场营销,广筹外围储源,提升客户服务体验。临柜员工做到业务熟练、高效,接待客户“有礼、有节、有度”,处理业务“规范、快速、准确”,进一步提升客户的满意度和认同感。全辖员工有效利用微信、电话、微信客户群等渠道开展客户回访活动,不断提升服务质量,延伸群众满意度,提升客户满意指数。
此外,该联社还通过“金融夜校”、微信公众号、朋友圈、公交站牌投放宣传广告等多重渠道,开展了声势浩大的企业形象宣传活动,使农村信用社服务“三农”、服务县域经济的良好形象家喻户晓,深入人心。
在今年疫情防控的关键时期,博野县农信联社党委积极响应,成立志愿服务队深入抗击疫情一线,做好包联小区防疫值守工作,在第一时间向县红十字会捐款10万元及防疫物资,充分展现了地方金融机构的责任担当。