十年，是一段征程；十年，是一个起点，湖北随州农商银行走出了一条独具特色的成长之路、稳健之路、卓越之路。十年来，该行资产规模超620亿元，存款总额超540亿元，贷款总额超348亿元。
十年间，该行坚持服务地方经济发展为己任，勇当服务实体急先锋、支农支小主力军、普惠金融践行者、区域金融排头兵，吸收的存款全部反哺本地经济发展，该行贷款规模、贷款客户数量均翻两番，信贷投放累计增量266亿元，贷款年均增速15%，彰显了“听党指挥、替政府分忧、百姓信赖”的责任银行担当。该行发放了占全市银行业50%以上的涉农贷款、70%以上的农户贷款，并选派203名“金融村官”进驻全市914个行政村（农村社区）担任书记或主任助理，以“村银共建+金融村官+整村授信”服务模式，推行“35531”贷款服务工程，深耕乡村振兴金融沃土。与此同时，该行精准对接中小微企业金融需求，做到不抽贷、不断贷、不压贷，对还款困难的给予展期、延期还本付息、调整还款方式、无还本续贷。疫情发生以来，该行累计办理展期贷款30.4亿元，延期还本付息贷款52.5亿元，目前普惠小微企业贷款余额90.7亿元，源源不断为企业“输血”“供氧”。围绕三农、民营和小微企业融资需求，该行量身定制金融服务方案，并积极与省再担保、省农担等对接合作，搭建融资增信平台，较好地满足了不同发展阶段、不同行业的客户融资需求。
一直以来，随州农商银行不断加强党的建设，压实管党治党主体责任，把党的领导贯穿公司治理、内控合规、风险处置、重点业务各个领域，建立党支部80个，在职党员671人，通过统一规范的制度机制，推动党建和业务深度融合。在此基础上，该行构建全面风险管理体系，优化完善内控制度，建立“横向到边、纵向到底”全覆盖案防机制，厚植合规文化，强化审计监督，资产质量向实向稳向好，风险化解成效明显，主要风险监管指标保持良好银行标准。
顺应互联网发展新趋势，随州农商银行推行“扫码申贷”“线上营业厅”“不动产抵押登记网上办”“智慧微贷”等系统，实现贷款申请、审批、授信、放贷全线上办理，变“客户跑腿”为“信息跑路”。截至目前，该行累计发放线上贷款15万笔、金额99亿元，线上贷款余额达31.2亿元。同时，该行积极参与金融服务均等化建设，布设153台ATM机、53台查询机、187台智能柜台、13.1万户“扫码支付”，城乡覆盖率达100%，成为当地普惠金融服务和均等化建设贡献度最大的银行。
十年间，随州农商银行以回馈为己任，在减费让利方面频出实招。该行减免40多个收费项目，对贷款业务资产评估、抵押登记等费用一律由农商银行承担，实行贷款利率优惠。近十年，该行累计优惠贷款利息和减免各类费用8亿元以上。此外，该行积极投身爱心公益事业，先后开展参与爱心公益活动，累计向社会捐资捐物超过320万元，帮助520名困难学生完成学业；组建青年志愿者服务队，开展全方位、多层次的金融政策宣传；指定专门网点办理下岗再就业、青年创业、妇女创业和外出回乡创业贷款业务，十年来，累计发放创业就业贷款5.4亿元。
