今年以来,吉林磐石农商银行以“四进五送”全员营销活动为载体,科学推进网格化营销服务模式,不断深耕零售业务市场,持续加大普惠金融建设力度,零售业务转型取得实效。截至目前,该行累计发放各项贷款15.5亿元,贷款余额达到52.5亿元。
该行将辖区内客户按照涉农客户、个体工商业户和小微企业主、城镇居民三大类,综合行政区域等因素划分营销服务网格,针对不同客户群体,采取差异化营销服务策略,逐步建立健全客户信息数据库,为客户授信评级工作夯实基础,真正实现市场全覆盖、客户全触及。
该行以存量存款认领工作数据为基础,由员工认领营销网格,作为网格管理员,对网格内的所有客户进行建档、走访和日常维护服务,逐步实现由经营业务向经营客户转变,年初以来,该行累计开展外拓上门营销服务1万余人次。
该行强化零售工作统筹和协调管理,将条块分割的存贷款营销和渠道产品销售整合起来,将各类金融产品打包出售,整合人力物力资源。同时,加大内部培训力度,使员工全面掌握各条线业务知识,不断提高专业素质,提升营销能力,为零售转型发展提供人力支撑,为客户提供“一体化”综合型金融服务。