前不久，一位老太太来到四川内江农商银行交通支行营业部，递进一张10万元存单，说要取现金去交医药费。这焦急的神态引起了柜员的注意：“这么大的金额需要预约。”老人说：“不行，要今天取，我去交医药费。”工作人员观察到老人手上的住院手环，当问到老人为什么独自一人来取钱，老人说不想让子女知道。这一系列的行为与之前各类诈骗高度相似。
为保证客户资金安全，该支行负责人联系到客户主治医生。经医生确认，该客户已于7月26日出院，目前欠医院2万元医疗费。该支行柜员对客户进行了一系列防范电信诈骗和金融知识宣传，客户最终说只取3万元，且直接打车到医院。临走时，老太太对该支行工作人员为客户守住“钱袋子”表示感谢。
