为响应国家疫情防控需要、契合客户线上化服务需求，浙江农商联合银行辖内奉化农商银行顺势而为，坚持“线下为基、线上为翼、双线互补”,持续探索线上化营销新模式，做好产品、服务、渠道、管理层面的建设和创新，为客户提供便捷、优质、高效的线上金融服务。
该行加强顶层设计，实施战略规划，依托浙江数字经济示范省、浙江农商联合银行牵头集中力量研发推进和宁波市作为全国普惠金融改革试验区的优势，全面推进数字化改革，成立数据治理工作领导小组和数字化服务小组，做强数字化改革的组织保障、机制保障和人才保障，不断推进以数据驱动为核心的线上营销模式，通过运用新思维、构建新机制、培养新人才、研发新产品、搭建新场景，打造立体式、线上化数字营销体系。
该行以技能专业化为着力点，做好专业的客群分析，依托浙江农商联合银行CRM系统、数字银行系统，深入分析存款业务、贷款业务、社保卡、代发工资等基础客群行为特征和变化迁徙情况，探索其资产负债特点、金融交易习惯，形成客户画像，针对不同客群做出专业的营销策略；做好专业的渠道分析，将“走千访万”走访形式从线下转移到线上，从进村/社区转移到进村/社区微信网格群，以微信网格群为载体，将普及金融知识工作渗透到方方面面，并定期发布该行现有的线上存款产品、贷款产品、理财产品，普及线上操作流程，做好金融咨询服务解答工作，且将此项工作作为一项服务民生、联系群众的长效机制，全程跟进，及时答疑解难，搭建线上化营销平台，上线金融微店、“浙里贷”微信小程序、“千人千面”电子名片，多措并举打造微信营销平台；做好专业的产品创新，近两年首推首贷户贷款产品“首贷通”，同时依托浙江农商联合银行的产品平台，积极做好数驱型线上金融产品和信用融资类“随心花”产品的推广工作，并结合奉化辖内经济发展现状、产业规划、信贷需求等加快信贷产品创新，聚焦不同客户类型，相继推出“蜜桃公鸡贷”“蜜桃云保贷”“薪金贷”等多种线上信贷产品。该行以营销精准化为着力点，获客渠道精准化，通过创新生成客户经理专属二维码打通线上营销渠道，总行业务部门下发客户清单，为支行精准获客做好数据支撑；营销工具精准化，跟进推广移动展业平台应用，为全行每位营销人员配备移动展业平台PAD；管理工具精准化，通过微信小程序间接助力营销管理上的精准化。
奉化农商银行以考核驱动，形成规范化激励，实时动态调整督导师考核标准，建立支行、总行两级督导师机制，通过在全行推行标准化模板化的营销日志与客户经理营销台账相结合，做到客户经理营销工作有迹可循，同时营销动态及业绩进行日常报送，由所有支行员工对每日的业务营销动态在全行营销群中进行业务分享和展示；以场景驱动，强化多元化获客，以丰收互联为依托，以“智慧+”为主线，不断丰富高流量场景建设，拓展智慧医疗、智慧菜场、医保电子凭证、丰收乘车码等多项应用场景；以过程驱动，实施标准化营销，依托浙江农商联合银行数字网格管理平台和移动展业APP，构建物理网、人员网、数据网一体化的网格管理模式，同时强化营销“过程化”管控，形成线上营销的连续性。
