近年来，湖南武冈农商银行聚焦群众“急难盼愁”问题，针对农村金融发展水平不高、农民融资难、融资贵的痛点，加强对三农、偏远地区、民营经济和小微企业的金融服务，创新工作方式，优化金融产品，以实际行动为乡村振兴注入强劲动能。
武冈农商银行强化主体责任落实，持续开展下沉服务进农村、进社区活动，积极探索农信服务转型新路子；依托“我为群众办实事”等实践活动深入基层一线，与客户面对面、心贴心交流，拉近与客户距离，稳定基础客群，大力吸收低成本的活期类存款产品；通过业务发展引存留存，优化客户结构，进一步降低了存款营销成本；通过个性化产品吸引客户，深耕三农、小微市场，立足本地客户对金融产品需求的个性化需求，因地制宜创新推出了“粮食贷”“生猪贷”“农机贷”“助学贷”等特色产品，并实施本地化、特色化、精致化的经营管理，稳步提升存贷比，推动了由“存款立行”向“资产立行”逐步转型，切实夯实了发展根基。
为强化主体责任的落实，武冈农商银行以不良贷款清收压降为重要抓手，持续完善内控机制，强化监管，坚决守住不发生重大金融风险的底线；突出开展现金自主清收不良贷款活动，不断改进和创新清收方式，坚决压不良风险；坚持管源头、防风险，牢固把好“投放关”“收回关”“迁徙关”三道关口，加强检查，严格问责，有力遏制案件风险；持续以风险防控为支点撬动更广泛、更高维度的业务发展，助力该行高质量发展取得扎扎实实成效。
