颍淮农商银行临时“柜台”进病房“

把小事当成大事来办，非常感谢你们对特殊客户的关爱！”近日，在安徽省阜阳市一家医院的病房内，一位客户激动地对上门办理业务的颍淮农商银行工作人员感激地说。

原来，在头天傍晚，此客户来到该行城南新区支行，告诉银行工作人员自己父亲住院动手术急需用钱，但父亲忘记了银行卡密码，且卧床不起无法前来办理业务。在初步核实客户情况、确保流程合规后，该行于次日派两名员工带着移动PAD来到老人病房，为其妥善办理了相关业务。