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眼下正是春耕时节,室外依然春寒料峭,一大早,江苏丹阳苏银村镇银行客户经理周立便驱车到江苏省丹阳市珥陵镇祥里村实地查看春耕
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扎根农村奉献青春一片丹心服务三农

记江苏丹阳苏银村镇银行客户经理周立

2022/3/22 作者 吴霞芳 范浦

眼下正是春耕时节,室外依然春寒料峭,一大早,江苏丹阳苏银村镇银行客户经理周立便驱车到江苏省丹阳市珥陵镇祥里村实地查看春耕以及资金需求情况。

“周经理,你来了啊,太感谢你们银行的‘惠农贷’了,解了我的燃眉之急!”一看到周立,正在驾驶农机喷洒除草剂的种粮大户范育昌热情地打着招呼。就在去年,在附近小有名气的种粮大户范育昌想扩大承包规模,但是苦于没有资金,这件事就耽搁了下来。在一次农机推介会上,范育昌认识了该行客户经理周立,抱着试试看的想法,范育昌联系了周立。随后,周立立即上门实地走访,与范育昌深入交流,了解了他的资金需求和用处,在一周之内就为其办理好“惠农贷”。

从一面之交到紧密联系,周立靠的就是一颗为农服务的真心。周立告诉记者,自2018年入行以来,自己先后在皇塘支行、营业部、微贷业务部担任客户经理岗位,一开始自己也是很迷茫,不知道怎么找客户、拓业务,就照着书本学,跟着师傅学,跟着同行学,不论客户大小,始终把满足客户需求作为自己工作的出发点和落脚点。在周立的脑中,工作没有捷径可走,苦干实干才是正道。周立每天不是在准备材料就是在拜访客户的路上,他坚持沉到底、接地气,深入村(社区)、田间地头,了解三农客户所需所求,为客户量身定做金融服务方案,一次不行再来一次,坚持总会有收获。通过努力,周立在2021年取得新增客户数全行排名第一的好成绩,获得“优秀客户经理”的荣誉。同时,在2022年“开门红”期间,周立也是表现突出,业绩排名前列。

服务好客户是基础,拓展客户是本领。周立深知每一个客户都不是独立的个体,而是有着宽阔市场的群体,高度重视维护客户,积极与客户做朋友,平时经常电话联系,关心客户生产经营情况、家庭状况、有无进一步资金需求等,隔三差五、逢年过年还会上门拜访,接到客户需求电话更是第一时间上门服务。一个个小举措温暖的是客户的心。周立表示,新的一年,自己将进一步坚守服务三农,服务小微的初心和使命不动摇,脚踏实地、担当作为、热情服务,为丹阳苏银村镇银行、为地方经济社会发展作出自己更大的贡献。

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