为进一步提高金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识,贵州赫章富民村镇银行积极带领职工开展2022年“3·15消费者权益日”宣传活动。
3月9日,该行联合县人民银行及其他金融机构在辅处乡联合开展主题宣传活动,活动通过悬挂宣传标语、设置咨询台、发放宣传单、讲解金融知识等多种方式进行,除了向老百姓普及金融消费者八大权益外,还向广大人民群众讲解非法集资的危害、个人征信报告、反洗钱、非法出借银行卡带来的危害等相关金融知识;充分利用LED电子显示屏播放宣传标语,在网点营业大厅摆放宣传展架、折页及悬挂横幅,将“3·15”宣传与“抗击疫情”紧密结合,将疫情防控责任区各网点作为一线宣传的主阵地,组织网点保安、大堂经理在开展外来人员排查、体温检测的同时积极宣传金融消费者权益保护内容,普及防范电信诈骗、非法集资等知识;加强各营业网点客户意见登记簿管理,公布投诉举报电话,畅通投诉维权渠道。
赫章富民村镇银行积极加强线上宣传,充分利用该行微信公众号发布相关知识,加强对消费者权益知识的普及;在进村入户走访中现场为偏远地区村民讲解相关金融知识,打通金融知识普及“最后一公里”。