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今年以来,山东临朐农商银行深入贯彻落实省联社“123456”总体工作思路,持续践行以客户为中心的服务理念,制度引领,创新举措,
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临朐农商银行围绕基础客户 筑牢存款“蓄水池”

2022/2/22 作者 郭健

今年以来,山东临朐农商银行深入贯彻落实省联社“123456”总体工作思路,持续践行以客户为中心的服务理念,制度引领,创新举措,实现“春天行动‘开门红’”。截至1月29日,该行存款余额262亿元,较年初增长14亿元,日均存款余额250亿元,较基数增长12亿元。

为稳固基础客户阵地,临朐农商银行围绕“客户得实惠,银行赢客户”的获客理念,织密厅堂营销和外拓营销网络,做实基础客户营销拓展,筑牢基础存款“蓄水池”。临近春节,为满足客户多元化服务需求,该行各网点结合客群类型,精选大众最喜爱的礼品,打造“新春”礼品堆,开展“我为临朐农商银行代言、红包墙抽奖、幸运大转盘、挑战10秒”等各类“新春”活动,累计吸引3600余名客户参与,带动厅堂存款增长6.5亿元。同时,该行制作热推金融产品手绘,覆盖厅堂各个功能区,配合“一句话营销”、厅堂微沙龙等“规定动作”,增加客户对金融产品知悉度及贡献度。为做实存量客户维护,该行扎实开展分岗管户工作,通过省、市版“智慧营销系统”获取管户客户信息,按照电话回访、邀约参与活动、上门拜访等形式,在系统和工作日志台账上详细登记,实现客户回访维护的可视化和可查化,做到针对性、精准性营销,实现以老拓新,累计拓展存款2.3亿元。

为拓展外拓营销渠道,临朐农商银行以代发工资、代发财政性补贴、社保卡发放等为切入点,该行28支“移动厅堂”服务队进村庄、社区、企事业单位等网格开展外拓营销120余次,现场办理银行卡开卡2300余张、开立手机银行3150余户。同时,该行扎实做好外拓营销后续跟进服务,以柳山镇西瓜种植户张大哥为例,临朐农商银行柳山支行在外拓营销时,利用近期“2K”西瓜陆续成熟上市时机,积极为张大哥提供“聚合支付”收款、手机银行便捷结算等各类金融服务,增强客户粘性,为后续西瓜资金揽储奠定基础。借力西瓜种植户跟进服务,该支行预计可拓展西瓜存款6000万元以上。

临朐农商银行持续加大行业客户营销拓展力度,增加低成本资金沉淀,积极与县内各大企事业单位广泛开展党建共建,打造“红色朋友圈”,依托党建共建,对客户实现全产品“一揽子”营销,不断拓宽获客渠道。截至目前,该行新增对私客户1.6万户,对私存款较基数增长8亿元,电子银行客户较基数增长3.3万户。同时,该行领导班子成员带头全员营销,通过“线上+线下”分层分类抓好优质客户节日期间走访,做到优质客户全覆盖,助力节日期间存款快速增长。

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