近年来,山西长治漳泽农商银行作为长治本土一流区域性零售银行,始终以支持地方区域发展为己任,坚持“服务三农、服务中小微企业、服务本土经济”的市场定位,主动担当支农主力军的重担,充分发挥“人熟、地熟、当地情况熟”等优势,持续优化深耕本土市场,为全面推进乡村振兴注入了强大金融动力。
为了进一步提升全行网点人员的服务营销能力和质量,长治漳泽农商银行积极改善服务,采取“走出去,请进来”的方式,认真听取客户的意见,想客户所想,急客户所急;基层网点人员发扬“老黄牛”精神,真正做到“走千家万户,吃千辛万苦,说千言万语,交千朋万友”。日前,该行员工小李主动携带便携式开卡机为商户进行上门开卡服务,为忙碌的商户节省了时间,赢得了客户的好评,优质的服务还为该行带来了大批的“回头客户”和新客户。
长治漳泽农商银行不断创新金融产品,满足企业多元化融资需求,让金融“活水”持续“滴灌”中小企业。“在客户经理的指导下,我通过长治漳泽农商银行企业网银几步简单的操作,不到5分钟就成功申请到15万元的纯信用贷款。”老顶山镇北外环路关村汽贸城的李老板对该行的“天天贷”产品赞不绝口。据悉,“天天贷”是该行创新推出的一款线上贷款产品,通过分析客户历史数据,为中小微企业融资有效增信,有效破解了小微企业“融资难、融资慢”的难题。