自新冠肺炎疫情发生以来，江苏泗洪农商银行迅速开展金融纾困行动，通过创新信贷产品、做优金融服务持续为县内各类客户解决融资问题，供足资金活水帮助他们快速恢复生产经营。2021年，该行全年累计为县内2432户个体经营户和创业者提供了3.58亿元的“助业贷”贷款支持。
2020年初以来，泗洪农商银行通过积极优化授信模型，不断完善产品服务机制，持续在贷款申请准入门槛、贷款额度、担保方式、贷款利率等方面着力放宽，先后创新推出了“复工复产贷”“惠民助力贷”“小微专享疫贷”等多款专项贷款产品，全面加大对中小微企业、个体工商户、农户等受疫情影响较重的客户群体信贷支持力度。截至2021年末，上述3款贷款产品，该行推广近两年来贷款余额已分别达3.82亿元、12.19亿元、1.17亿元。同时，该行还联合县人社局、县财政局、县人行创新推出了创业担保贷款——“助业贷”，对符合创业经营条件的客户，申请额度在15万元以内的，贷款资金由财政进行全额贴息，全面纾解初创群体、经营遇困客户的资金短缺难题，有力推动富民增收、创业创富。
2019年以来，泗洪农商银行在县内城区与农村地区分别开展了网格化营销与“阳光E贷”走访两项活动，将全县按照乡镇街道、社区、村组等区域位置分布情况，以物理网点就近的原则组织36个支行网点进行定点包保维护，定期组织开展走村入户营销活动；持续畅通互动渠道，推动信息公开透明，实现“银客”信息对称。截至2021年12月末，该行已在全县245个行政村进行了推广，累计授信9.98万户，授信金额159.78亿元。
