党史学习教育开展以来,河北省廊坊市城郊农信联社多措并举,推进“我为群众办实事”实践活动落实落细。该联社聚焦网点改造升级,为老年人提供“绿色通道”和咨询服务,在厅堂配备饮水机、老花镜、血压计、轮椅、拐杖、急救包、药箱、针线包等设施;根据老年人的金融需求,打造“面对面”精准服务,确保老年客户顺利办理各项业务;在查询机、发卡机、智慧机具上设置醒目的操作说明,让老年人享受到智慧便捷的服务。
该联社人力资源部还加强对员工的业务培训,做好与省联社的沟通和工单流转办结机制,以此提升柜员办理业务效率。
2020年,城郊联社成立了小微金融部,下辖四个小贷中心,辐射廊坊辖区所有乡镇、村街,绩效考核单独核算,下放审批权限,各乡镇基层信用社均有贷款审批发放权限,加大了乡村振兴工作力度;下发《关于增加廊坊市城郊农村信用合作联社贷款利率定价管理办法补充条款的通知》,进一步下调了小微企业尤其是普惠型优质小微企业贷款利率,优惠后年利率在4.5%-6%,进一步降低了企业融资成本。
该联社还借助“普惠金融年”“百行进万企”升级扩面行动,精准摸排市场主体,分类分层进行数据分析及营销拓展,通过实地走访、整村授信和信用示范区授信,实现批量获客,对家庭农场、农业专业合作社、龙头产业企业等采取名单制管理,推进网格化营销外拓工作落到实处;加大产品创新、业务创新、服务创新,2021年上半年推出“抵易贷”“保易贷”“诚易贷”和“个人二手房屋按揭贷款”四项贷款产品,截至2021年10月底,共计发放303户2.6亿元;在提升金融便民店服务功能的同时,还发行了乡村振兴储蓄卡,让客户享受到优惠、便捷的服务,截至2021年10月底,该行已开卡6630张。