今年以来，江苏泰兴农商银行坚守支农支小市场定位，不断下沉服务重心，加大首贷客户拓展力度，全面提升金融服务小微企业的主动性、针对性和实效性。
该行组织开展“深入推进扩面强基全力服务乡村振兴”和“百行进万企”走访活动，对辖内新型农业经营主体、小微企业、个体工商户实现走访全覆盖，通过走访系统实时定位拍照，建立首贷客户名录，按图索骥进行轮番回访，重点攻关首贷客户，累计走访小微企业3200户，个体工商户5.2万户，新型农业经营主体1500户；强化政银合作，与市农业农村局开展党建联盟，依托政府平台强化信息互通，掌握新型农业经营主体摸排融资需求，累计走访新型农业经营主体1671户，新增首贷客户17户，投放贷款655万元；与市金融局、各园区政府常态化开展银企对接会，宣传金融政策，摸排首贷客群，截至目前，累计召开银企对接会超10场，成功新增首贷企业12户；在行政审批中心设置服务点，为企业从注册、开户到融资提供一条龙服务，从源头上做好首贷客户的营销，累计注册企业达125户，新增首贷客户5户，投放贷款1250万元。江苏天润特种钢有限公司是一家从事铸钢企业，企业连续几年更新设备打造环保节能的新铸钢企业，投入巨大，其在银企对接会提出资金需求后，该行紧跟配套服务，在短短3天时间内就为企业投放了500万元贷款。
泰兴农商银行推出“富民创业贷”和“青年创业贷”，重点支持近五年注册营业执照的初创客户，通过引入政府担保基金和财政贴息，解决初创客户担保难、融资贵的难题，推广“税企通”产品，通过以税定额、线上申请、信用放款、随用随贷的模式，提升小微企业融资便利，推出“订单融”产品，针对小微企业订单额核定授信额度，采取信用放款，解决小微客户周转难题；强化服务质量，针对首贷客户制定差异化利率定价政策，贷款利率低至3.85%，开通绿色审批通道，针对1000万元以下首贷客户，实现1天办结制，针对首贷客户办理无还本转贷，优先把支小再贷款货币政策向首贷客户倾斜；强化考核激励，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，首次在考核中增加首贷客户考核，在2021年首季“开门红”劳动竞赛活动中将小微企业首贷户增长列入专项考核指标，单列新增首贷户196户的目标任务，鼓励支行积极拓展首贷户。
截至6月末，该行普惠口径小微企业首贷客户共206户，金额2.71亿元，加权平均利率低至5.2%。
