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为提高金融服务效率,让数据多跑路,客户少跑腿,浙江绍兴恒信农商银行加速不动产登记“一站式办结”的服务推广,通过“总对总”
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绍兴恒信农商银行优化业务流程提升贷款办理效率

2021/4/13 作者 王张荣 夏益萍

为提高金融服务效率,让数据多跑路,客户少跑腿,浙江绍兴恒信农商银行加速不动产登记“一站式办结”的服务推广,通过“总对总”线上抵押系统,下辖35家网点实现了不动产电子化登记,抵押贷款办理效率提速增效,一天之内就能完成贷款发放。

为进一步提升金融服务质效,该行开辟贷款办理“绿色通道”,通过精简手续、优化流程、限定时限等有力措施,切实提高办贷效率;以小微办贷流程为例,通过大胆改革,将原11个环节最短压缩成贷款申请、审查审批、贷款发放3个环节;还成立专业营销服务团队,上门开展服务对接,运用线上办贷平台现场调查授信,实现贷款融资的全流程无缝办理,真正实现贷款业务“一次办好”、客户“只跑一次”。今年以来,该行已累计发放小微贷款3683笔,金额32.69亿元,惠及小微客户1748户,平均每笔办贷时间不超过两天。

该行积极构建符合辖区特色的普惠金融业务服务体系,多年来,已经形成了一套完整的融资产品系列,先后推出小额循环贷、税银贷、知识产权质押贷等几十种标准化金融服务产品,对于无法提供标准抵押物的小微企业,该行以“银担合作”的服务模式合力支持。为进一步提高融资时效,该行创新“双保”应急融资模式,采用“批量担保”,对额度内的担保项目,通过银行自行审批、放款,再提交市担保公司备案即可,相比过去银行审批后再由市担保公司审批的老模式来说,流程更为便捷,有效缩短了贷款审批周期。

2020年初,太极集团浙江东方制药有限公司所生产藿香正气胶囊、板蓝根等药剂被列为国家级防疫药品,需求量瞬时激增。但随之而来的是原材料价格也不断上涨、人工成本持续上升,企业扩大生产急需一大笔流动资金。恒信农商银行了解到情况后,迅速成立工作小组,主动上门对接,仅用一天时间就完成了3000万元专项贷款的调查、审批与发放。据统计,为有效支持辖内企业发展,恒信农商银行配置专项信贷资金加大辖内信贷投放力度,截至目前,已累计发放企业贷款融资86.65亿元,惠及企业客户1329户。

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