新年伊始，网点门外，天寒地冻，网点内却是一团炽热祥和温暖。三岁的高成林（化名）紧紧抱住父亲高平平（化名）的大腿，沉溺在悲伤和焦虑中的心终于舒展开来。高平平不停地搓着自己的双手，激动地说着，谢谢农商银行的好心人们！
高平平一家是四川省泸县太伏人。元旦这天，高平平带着妻儿来胡市镇走亲戚。一个小时前，三岁的高成林被七岁的姐姐带着上街买零食。可刚出了门，姐姐就不见了，留下三岁的高成林游荡在寒冷的街上。响亮的哭声引来了围观群众，其中一个30岁左右的年轻女子表现得尤为“热情”，一直拉着高成林的手说认识孩子的父母，可以送他回家。这引起了正在泸州农商银行胡市支行门口做清洁的毕圣兰的注意。见情形不对，毕圣兰立即放下手中的扫帚，从“热心”女子手中抢过孩子的手，把孩子带到了胡市支行营业厅。在报告支行负责人后，大堂经理拨打了110报警电话，并陪高成林到派出所做了笔录。三岁的高成林说不出父母姓名，也不知道家庭地址。正在这时，一对焦急地中年人进入胡市支行安保人员徐仁德的视线。徐仁德主动上前询问，这对中年人就是高成林的父母。随后，走失儿童与父母重聚的温情画面在胡市支行营业大厅出现了。这一幕，对于胡市支行的员工来说并不陌生。该营业厅时常会有修路工人进来接一杯热水，等候客车的旅客进来歇歇脚，精神失常的病人进来躲避风雨，对于门外正在经历着困难、寻求帮助的人来说，农商银行营业厅就是他们随时可以停靠的港湾。
