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吉安农商银行多措并举推进社保卡激活进度

2021/1/12 作者 刘琪 张燕萍

020年12月20日12时50分,江西吉安市吉州区樟山镇官陇村委会瑶埠村宗祠,夏侯家喜庆热闹的婚宴接近尾声,红光满面的族亲村邻陆续离席走出祠堂,迎面遇见4名携带移动PAD和社保卡激活台账的吉安农商银行工作人员。

“早就听说你们会来,出门时户口本和身份证我都带哩。这个后生没见过,新来的吗?”

“这是我们总行办公室的小刘,特地来帮我们激活社保卡的。”

20分钟后,5位村民拿着自己或家中未成年亲属激活后的社保卡满意而归。与此同时,吉安农商银行在市本级长塘、新圩、值夏、东固等10余乡镇的社保卡激活工作正如火如荼地进行。

8个月前,该行成功营销并新增市本级两区乡镇居民7万余张社保卡制卡资格,出台社保卡发放、激活专项方案,拉开了每天近800张的批量制卡序幕。然而,由于激活速度与制卡速度不匹配,该行社保卡激活率曾一度跌至17.6%。为有力破解社保卡激活难题,该行立即启动“决胜60天”社保卡激活攻坚战,多策并举,加快社保卡激活进度。一是实行销号跟踪管理。 建立社保卡客户明细台账,明确责任人和进度目标,对社保卡发卡、激活工作进度实行跟踪管理、每日通报。二是加强数据比对核查。通过该行大数据客户信息、医保所客户信息、学校学籍信息、人口信息普查和农村集体产权制度改革信息等数据比对,精准寻找客户。三是发起立体宣传营销。深化金融夜校进村组、社区营销等活动,大力宣传社保卡各项基本功能及金融功能;在村村通普惠金融服务站、村委会、村小组张贴未领卡激活的客户名单,在村小组微信群发布激活领卡信息、解答业务咨询;大力开展电话营销,着力提高营销效率。四是线上线下协同发力。优化网点服务,加强流动银行服务,充分利用柜面、智能柜台、手机银行、微银行、移动PAD、智能POS等6种方式,快速推动社保卡激活和电子社保卡签发。五是开展机关结对帮扶。组织机关40岁以下员工近200人次深入网点开展社保卡激活帮扶,加码加力与时间赛跑。截至12月22日,该行共发放社保卡73103张、激活32197张,激活率提高至44.04%,为提升社保卡沉淀资金贡献打下坚实基础。

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