近年来，河南武陟农商银行始终秉承“支农支小支微”的市场定位，不断转变经营理念、提升服务水平、创新金融产品、加快网点转型，实现了各项存款快速增长。截至1月3日，该行各项存款余额突破100亿元大关，达到102.29亿元，实现了历史性的新跨越，成为武陟县首家存款超百亿的金融机构。
该行突破墙体广告、车体广告、LED滚动屏、横幅、海报、彩页等传统宣传方式限制，利用电视、微信公众号、抖音号、视频号等网络新媒介，构建全方位宣传平台；细分客户群体，实行网格化、层次化营销，并开展“存款破百亿·农商感恩季”“存款100亿·致敬100年”等系列活动，有效拓宽客源，进一步提升该行的品牌知名度。
该行按照“369”特色支行打造规划，根据辖内18家支行区域特色，三年内完成一行一品特色打造，切实推动金融服务多元化、实现特色服务精准化，满足客户需求差异化。同时，该行以“村村通”工程为抓手，在辖内设立金融自助服务点177个，提供优质便捷的金融服务，打通金融服务的“最后一公里”，确保“基础金融服务不出村、综合金融服务不出镇”的目标落到实处。
新冠肺炎疫情期间，该行还与县政府、工商业联合会、退役军人事务局、妇女联合会等单位相结合，多次召开座谈会，针对不同客户群体推出复工系列贷、拥军系列贷、巾帼系列贷、最美天使贷等金融产品，进一步增加客户粘性和贷款可获得性。
