为助力“最多跑一次”改革，浙江泰顺农商银行发挥网点分布广的优势，下派百名金融特派员深入山区，把服务“搬”出营业场，为百姓提供家门口的金融服务。截至目前，该行已为60周岁以上老人开立市民卡7.5万张，开立养老金账户6.67万户，全年代发养老金80多万笔。
身份证有了，市民卡办了，房间的灯也亮了，这份迟来的幸福让漂泊在外30余年的“黑户”老人翁士芝喜出望外又倍感珍贵。这是泰顺农商银行联合该县公安局、国网泰顺县供电公司开展“背包”党建联盟成立后的首次服务实践，双方携手将温暖送到位于大山深处的翁士芝家中。
今年75岁的翁士芝老人经历有些特殊。他在贵州流浪了三十多年居无定所，一直处于黑户状态。由于没有户口，年老的翁士芝无法申请医疗保险、领取低保金，维持生活非常艰难。得知情况后，泰顺农商银行联合两家单位在最快的时间内为老人办理户口落地、市民卡开通以及通电照明等一系列民生服务。同时，老人也被列为该行的定点帮扶对象，为老人今后的生活带来巨大的保障。
