为贯彻落实山东省农信联社关于“一卡通用智慧社区”工作部署，兰山农商银行积极打造“一卡通用智慧社区”金融服务生态圈，有效提升了普惠金融覆盖率和精准度。截至目前，该行通过开展线下社区交流活动，签约“智慧社区”54个，对接客户约2.2万户，建档业主信息1468户，缴费笔数260笔、金额58.23万元。
该行制订了《兰山农商银行一卡通用智慧社区业务推广活动方案》，加强考核激励，做好教育培训，引导全员熟练掌握“一卡通用智慧社区”业务流程。在人力、物力和财力方面全面支持营业网点做好业务推广工作，并通过微信、电话等方式实时做好调度工作，将“一卡通用智慧社区”服务优点传递给每一位业主。
总行牵头打造“2+2+2”营销模式，即两名理论和实操人员负责帮助指导物业公司操作“智慧社区”后台，两名大堂副经理负责收集客户信息并指导客户在微信公众号缴费，两名支行人员负责协调村委、物业公司、社区并做好后勤服务，全力做好社区对接和服务工作。同时，该行为营业网点配发或指导其购买精美礼品，为缴费成功的业主给予礼品回馈。
兰山农商银行还积极推进打造标杆社区进程，择优对接市场占有率高、客户体验好的“智慧社区”硬件设备服务商，推动智能硬件与软件的对接融合，结合省联社“一卡通用智慧社区”平台，延伸打造“硬件+软件+平台+服务”智慧社区金融服务生态圈，实现“社区与社区互联、社区与人互联、人与农商银行互联”，为物业公司更好地服务业主、降本增收提供了有力的金融支持。
