今年以来，河南商水农商银行持续优化网点布局，增加自助设备布放，初步形成以旗舰型和示范型网点为引领、标准型网点为主体、功能型网点为补充的网点布局。该行在全县强化人民银行“普惠通”APP数字服务平台运用，加大农村特别是偏远地区普惠金融服务站的建设和手机（网上）银行普及力度，同时还按照不同时期的要求，积极投放贷款，支持带贫企业和有产业的贫困户，陆续开发了“家庭贷”“脱贫助力贷”“精英贷”等20余种贷款产品。
该行积极开展整村授信和“党建+金融”金桥工程大走访等活动，运用大数据开发线上贷款产品“周到贷”，在手机上可直接操作，极大方便了群众。疫情初期，该行对防疫物资生产、基本生活物资生产、仓储物流企业等信贷资金需求主动对接，优化贷款政策，简化贷款流程，全力支持防疫抗疫。疫情控制后，该行落实“不抽贷、不断贷、不压贷”“延期还本付息、下调贷款利率、无还本续贷、减费让利”等差异化服务，为“三农”、小微企业提供了低成本、普惠性的信贷支持。
