近年来，江苏建湖农商银行始终坚持支农支小战略定位，主动承担社会责任，积极开展普惠金融授信业务，提升授信效率，通过多项举措，实现了普惠金融再上台阶。截至9月末，该行已为2.1万多户“普惠金融”贷款户，发放了29.86亿元贷款；其贷款户数较年初增加了2882户，贷款金额增加了4.36亿元。
工作中，该行以辖内行政村评级授信全覆盖为目标，制定“阳光信贷”升级规划，在试点机构率先开展升级工程，以每3个月走访一个村为节点，确保授信村每年增长30%以上。该行还绘制“整村授信”流程图和网格化管理营销图，实行客户服务“认领”和“私人经理”服务制度，明确服务人员、服务责任与服务事项，让每个进村入户员工的“责任田”一目了然，实现了客户营销由“大指标”向“大客户”导向的转变。
该行以“家庭金融”和“企业金融”为切入点，根据预授信名单对全县212个村居、385个行政事业单位、383个“规上”企业进行了全覆盖走访。该行在做好农村地区群体信息收集基础上，积极推进农户资产信息和授信信息整合，固本培源，提高了“普惠金融家庭授信”签约率和用信率。
