今年上半年，江苏东海农商银行立足新冠肺炎疫情防控常态化，以落实党要管党、从严治党为主线，以服务实体经济为导向，以“三农”“两小”为市场定位，聚力“四坚持”，谋划实施兼顾当前和长远的工作举措，落地“四提升”，勇夺大战大考“双胜利”。
东海农商银行始终把管党治党政治责任放在心上、扛在肩上、抓在手上，坚决防止只管业务不问政治的倾向，持续巩固党的政治领导地位、强化党的政治领导体制、发挥党的政治领导作用，在讲政治、抓政治中不断提升政治领导力；牢固树立“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”的理念，向中心任务聚焦，为全行工作聚力，持续聚焦重点任务抓党建，聚焦“比学赶超”抓党建，聚焦“六稳六保”抓党建，持续开展好“党支部书记项目”“一区两岗”建设，推动党建工作与业务经营相互促进、融合发展；树立“一切工作到支部”的鲜明导向，认真贯彻落实《中国共产党支部工作条例（试行）》和《中国共产党国有企业基层党组织工作条例（试行）》，扎实推进“四强”示范党支部创建工作，把党支部建设成为团结群众的核心、攻坚克难的堡垒、教育党员的学校，引导党员在重点难点任务中担当作为，充分发挥先锋模范作用，为改革发展铸造强劲“红色引擎”。
为提升服务实体效能，增强信贷投放的“渗透力”，东海农商银行开展了推进“三访三增助力六稳六保”专项竞赛活动，与“百行进万企”活动相结合。该行结合银保监会下发走访企业、缴纳社保企业和规上企业3个名单，实地走访，按照“四要”原则，走访到位，了解客户的想法，走出效果；与产品创新推广相结合，大力发展线上业务，加强宣传，做好产品推广；在电子银行营销上，改变以往粗放营销的方式，强化精准营销，加强厅堂精准营销，强化场景精准营销，了解商户使用情况，及时帮助商户解决问题。
为强化科技赋能，推动智慧转型再提升，东海农商银行依托省联社大数据平台，稳步推进线下业务向线上迁移，将手机银行打造成“移动金融综合服务平台”，不断提升客户体验。该行积极与拥有各类场景优势的电商、社交平台合作，大力拓展客户日常生活、企业日常生产中的高频次、高黏性服务场景，营造更加开放的金融生态圈；结合“135”规划，按照网点分类标准进一步细化分类方案，努力实现由“同质型”向“差异型”转变；继续开展“服务效能提升”项目，培养更优质的厅堂营销及内训师队伍，提升厅堂营销能力和服务效能，努力实现由“交易型”向“营销型”转变；优化网点功能，扩大智能机具使用和无纸化项目试点范围，优化运营辅助系统建设，提高业务处理的自动化程度，努力实现由“人工型”向“智能型”转变。
