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宣传工作作为企业的“喉舌”,引导着舆论导向,反映着企业的文化软实力和市场竞争力,是促进企业发展的“催化剂”。农信机构作为
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加强宣传网络建设的思考

以河北农信为例

2020/9/29 作者 冯茂林 高玉成 荆志 韩笑

宣传工作作为企业的“喉舌”,引导着舆论导向,反映着企业的文化软实力和市场竞争力,是促进企业发展的“催化剂”。农信机构作为农村金融的主力军,点多面广、布局分散,加强宣传工作、统一宣传网络建设十分必要。本文以河北省农信系统为例,谈谈对加强宣传网络建设的思考。

统一宣传网络的河北农信背景及实践

2016年6月以前,河北农信对全辖网点信息宣传内容的制作、传输、发布等依赖于传统的文件式安排,缺乏行之有效的技术管理手段,在统一高效地开展全省网点宣传方面存在诸多现实困难。一是宣传渠道不畅。宣传工作安排经由省、市、县三级机构层层转发,到营业网点进行落实,往往耗时1周以上,时效性较差,难以达到“立竿见影”的效果。二是宣传水平质量参差不齐。基层行社在落实宣传任务时,自行设计图文大多不够得体美观,有的甚至修改替换省联社指定模板内容,使全省统一宣传活动大打折扣,直接影响宣传的整体效果。三是网点众多,硬件设备配置“五花八门”。全省149家法人机构、4800多家营业网点近几年陆续自行配备了大量门楣LED屏、室内LED屏、液晶电视等宣传设备,其品牌型号和尺寸接口不尽相同,成为制约统一高效开展全省性网点宣传工作的最大障碍。因此,构建全省统一的宣传网络十分迫切和必要。

2016年6月,为了统一全省农信机构宣传网络,河北省农信联社建成了全省农信机构网点信息发布系统,组织力量对全省4800多家营业网点在用的各类电子宣传设备进行了改造接入,通过计算机网络技术,使全省所有营业网点门楣LED屏、室内LED屏、液晶电视、广告机等电子终端实现了联网管理、统一规划、远程监管、远程发布、资源共享,建立起了统一管控、兼顾灵活性的营业网点信息发布平台,为河北农信统一宣传网络建设提供了重要技术支撑和保障,有效解决了全省宣传信息发布的时效性和统一性问题,有力提升了河北农信的形象和影响力。

明显成效

信息发布效率大幅提升 对需在全省农信机构统一开展的宣传内容,由省联社直接在网点信息发布系统中发布,市、县级农信机构及网点无需介入;对市、县级农信机构设置相应的自主权限,使其能够通过该系统在管辖范围内直接发布。此举既保障了全辖信息发布的统一性、规范性、时效性,也大量减少了基层网点的工作量,提高了宣传的时效性。

实现宣传内容的统一 对需在全省范围内开展的宣传内容,不需各市、县级农信机构自行制作,由省联社设计统一的图文宣传格式,通过系统直接进行发布,避免各基层行社网点宣传样式的“五花八门”,实现了整齐划一,为基层行社节省了大量设计制作费用。

构建了信息发布系统“高速公路” 全省农信机构全部网点可在第一时间全部推送显示省联社统一发布的信息宣传内容;对于特殊宣传需求情况下,可取得立竿见影式的轰动性宣传效应。

亟待解决的问题

电子宣传设备相对落后 部分营业网点电子宣传设备陈旧,故障多发;一些电子宣传设备品牌繁杂,与网点信息发布系统不匹配;有的营业网点电子宣传设备单一,无法全方位展示宣传效果,与其它金融机构丰富多样的电子宣传设备相比差距较大。

电子宣传设备分布不均衡 从河北省农信系统情况实际看,个别市级机构对宣传工作重视不够,工作做得不深不细不到位,认为此项工作是基层行社的事情,抓与不抓无关紧要,致使宣传设备配置滞后,工作欠账太多。

电子宣传设备维护保养工作不到位 部分县级行社电子宣传设备维护工作主动性不强,电子宣传设备普遍缺乏维护保养,且对设备的运维保养缺乏长期性和持久性,电子设备维保不及时、维保人员技术参差不齐。

电子宣传设备利用形式缺乏创新性 部分县级行社对重大活动及特定节点的宣传,仍局限于传统的LED条屏播放、悬挂条幅、发放宣传单等方式,不善于有效利用新兴电子宣传设备创造最佳的宣传效果。另外,网点信息发布系统二级服务器虽然建在县级行社,但县级行社并未充分发挥设备优势,导致信息网点发布系统应用能力不足,一定程度上存在资源浪费问题。

构建全省宣传网络的现实方略

科学制定网点电子宣传设备更新计划 各级农信机构要抓住网点信息发布系统正式运行的机遇,制定辖内各级行社网点电子宣传设备更新计划,尽快解决信息发布系统在基层网点宣传的“肠梗阻”问题。一是切实发挥主动性。充分认识到更新和增强市场竞争力的重要意义,特别是县级行社主要领导要掌握本行社信息宣传电子设备配置现状,组织力量查找薄弱网点,加大资金投入,补齐工作短板。二是制定计划、量力而行,分期分批进行升级改造。凡一次性购买和更新电子宣传设备投资比较困难的县级行社,应做好统筹规划,分步实施。新建、迁址或列入改造计划网点的宣传设备配备更新要力争一次到位,全方面提升营业网点宣传能力,并遵守招投标相关规定,努力降低设备购置成本。三是根据网点类型优先布放特定电子宣传设备。电子宣传设备建设要适应网点功能定位,达到最优配置效果,全功能型旗舰店及县级行社营业部等营业网点要优先配备全彩LED大屏、大尺寸液晶电视、具有交互功能的广告机、触屏翻页电子书及其它职能终端等设备;储蓄业务服务型的营业网点要注重配置室内LED“利率显示屏”、电子“黑板”等设备。四是购买、更换电子宣传设备必须做到与全省农信机构网点信息发布系统兼容。要推进建立全省农信机构网点主要电子宣传设备厂商入围库,并通过市场竞价方式,按品牌、型号制定各类主要宣传设备最高限价,各市县级农信机构可从入围库中自主选择厂商,购买符合要求的电子宣传设备。

将电子宣传设备配置纳入星级网点评定标准 星级网点建设和评定工作为河北省农信系统品牌形象的宣传打下了良好基础。为进一步提升营业网点宣传水平,可将电子宣传设备更新换代纳入星级网点评定标准。其中,应规定对旗舰网点、五星级网点,应当配备但不限于室内LED彩色大屏、液晶电视和触屏广告机;对四星级网点,应当配备但不限于室内LED屏和液晶电视;对所有三星级及以下网点,应当配备但不限于左右滚动显示各类宣传信息的门楣LED条屏和利率展示屏。凡是网点电子宣传设备配置达不到上述要求的,不得申报评定相应星级网点。要通过星级网点电子宣传设施建设和申报评定工作相结合,充分发挥农信机构点多面广优势,并利用电子设备突出宣传的广泛性、整体性、时效性,全力打造河北农信宣传媒介的“精品工程”。

加强维保工作,探索建立维保新模式 探索建立统一、高效、专业、及时的运维体系和完善的监督、监控机制,确保网点信息发布系统安全稳定运行。一是通过办公网建立监督巡查机制。每个营业网点设立观察员,每周报告一次设备的运行状态,发现错误信息、黑屏、乱码和显示不全等问题,及时报告系统有关管理人员督办处理。二是鼓励推动以区域为单元的统一运维模式。电子宣传设备购置时间不同、品牌“五花八门”,分散性维保费用较高,且维护保养时效性和质量均难以保证。针对不同类型的电子宣传设备,应建立全省农信机构社统一运维标准,择优竞价选择若干家优质运维公司作为入围机构。市级农信机构可根据电子宣传设备实际保有情况,自行竞价选择其中一家或几家运维公司负责当地网点宣传设备的运维工作。

加强统筹协调,合力推进网点电子宣传设备建设工作上台阶 要充分发挥先进行社的创新引领作用,坚持“抓两头促中间”原则,鼓励条件允许的行社积极引入先进设备,加大对电子宣传设备的运行管理;鼓励一般行社向先进行社学习,对电子宣传及时主动进行更新换代;加强指导条件较差的行社,引导其通过对电子宣传设备的升级改造,提高宣传设施配备水准,提升宣传工作成效。省、市、县各级农信机构宣传、党群及科技部门要紧紧围绕提升河北农信企业社会形象,在网点星级评定、宣传设备选型配置、信息发布系统运维等工作方面密切配合,形成合力。同时,上级行业管理机构应强化对下级行社工作指导调度,及时总结工作经验,加强工作交流,切实解决好工作中存在的各种问题,有效提升河北农信形象,增强其金融市场竞争力。

(作者单位:河北省农信联社)

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