为做好疫情期间金融服务，江西南城农商银行及时建立疫情期间金融服务应急机制，采取多项措施支持辖内企业复工复产，确保疫情期间金融服务不掉线。
该行通过开展银企对接，“点对点”送政策、送服务，主动对接小微企业融资需求，进一步强化民营、小微企业金融服务；主动联系客户，制订具体金融服务方案，建立特事特办、急事先行的工作机制，启动快速审批通道，简化业务流程，提高了信贷业务办理效率。疫情期间，该行共通过线上“一站式”服务方式办理贷款审批567笔、金额1.25亿元，有效提升了信贷业务办理速度。
疫情发生以来，该行快速响应，全面落实各项金融支持措施，为辖内医疗、防控物资等生产企业开通贷款“绿色通道”，给予优惠利率，简化办贷手续，满足企业卫生防疫、医药用品制造和采购、公共卫生基础设施建设等方面的融资需求，为其企业复工复产提供了重要资金帮扶支持。同时，该行充分利用政策红利，积极发放支小再贷款，加快把支农政策措施落实到田间地头，确保农业生产和重要农副食品供给充足、价格稳定。
疫情期间，该行推出了多种信贷产品，量身定做特色金融帮扶产品，对受疫情影响较大的小微企业推出“复工助力贷”；对疫情防控重点物资生产的小微企业推出“定单贷”；向新型农村经营主体推出“春耕贷”，最大限度满足小微企业客户差异化的融资需求。
