为深化利率市场化改革，推动贷款市场报价利率（LPR）运行，河北省怀安县农信联社积极响应人民银行关于存量浮动利率贷款定价基准转换的相关要求，认真落实上级相关工作部署，全力推动存量浮动利率个人贷款基准定价转换工作。
此次定价基准转换工作事关民生切身利益，涉及面广，关注度高。该联社在思想上认识到定价基准转换工作是有利于疏通货币政策传导机制，提高市场资源配置效率，推动实体经济融资成本降低，推动贷款市场报价利率（LPR）运用的重要举措，要求辖内网点要统一思想，提高政治站位和业务敏感性，认真学习领会实施策略，抓紧部署，加强组织和推动力度。
按照上级工作要求，该联社积极开展存量浮动利率贷款定价基准转换的宣传工作，在辖内网点摆放宣传资料，同时在该联社微信公众号发布《怀安联社关于存量浮动利率个人贷款定价基准转换为LPR的通告》等相关宣传内容，并让全体员工通过微信朋友圈、相关微信群等渠道及时转发。该联社要求各网点认真做好客户咨询解释工作，收到客户转换申请时，积极做好转换服务，不能推脱，避免因转换工作引起客户投诉及舆情风险，确保稳妥推进定价基准转换工作。
此外，该联社还积极组织全辖客户经理通过集中学习、自学等方式对政策制度、工作安排、转换工作等进行全面学习，进一步加强一线客户服务人员从政策制度层面到实际操作应用的全面掌握，确保人人熟练掌握转换话术、转换流程，人人熟知存量浮动利率个人贷款基准定价转换涉及的业务知识和具体操作，为工作的顺利开展做好充分准备。
