兴业之本，惟在人才。近年来，全国农商银行不断实施“人才兴行”战略，招录了许多优秀大学生。这些大学生学历层次较高、知识储备较为丰富、积极追求上进、勇于开拓创新，他们的加入，为农商银行的改革发展带来了新的活力和动力。因此，关注农商银行大学生员工的培养显的尤为重要。
（一）完善职业生涯规划，解决“方向不明”的问题。一是落实轮岗制度。定期进行岗位轮换，强化各岗位所需的专业知识和技能，引导大学生员工正确认识自己的现有能力和潜力，发现自己的发展机会和空间，合理定位，帮助其确定符合自身实际的职业生涯规划。二是建立公平程序。结合自身发展实际，适当固化管理类、营销类、专业类等各类人才选拔条件、选拔方式，保证政策的连续性和稳定性，让大学生员工有遵循、有目标、有努力方向。三是坚持备用结合。建立公开、平等、竞争、择优的选人用人机制，对于选拔上来的人才，要根据个人专业特点做好分工，通过交任务、压担子的方式，使其快速成长；建立大学生员工成长档案，全面跟踪考核其成长历程，达到标准的要及时选拔。
（二）加强职业技能培训，解决“能力不强”的问题。一是突出培训的“针对性”。根据不同员工的特点和素质状况，结合培养目标，分层次、分类别地进行有针对性的培训。比如：对普通员工，应以道德操守、业务技能、服务礼仪培训为主，帮助其适应岗位，快速成长；对专业人才，应以专业业务、市场营销、思想教育培训为主，帮助其熟炼技能，提升综合素质；对后备干部，应以前沿思维、政策形势、宏观管理等培训为主，帮助其开阔视野，完善知识结构。二是注重方式的“多样性”。针对不同的培训对象和培训需求，采取灵活多样的方式加以培训，摒弃一人授课的“填鸭”方式，积极探索案例式、研讨式、模拟式、情景式、答疑式等新的教学方法，提高员工参与度，激发学习热情；积极开发在线学习平台，实现网上自主选学、在线答疑辅导、在线考试、培训信息网络化管理功能，有效缓解工学矛盾，提高培训效能。三是坚持学习的“自主性”。建立引导大学生员工自主学习的良性机制，有计划、有组织地组织广大大学生员工立足岗位，自学成才，本着“干什么学什么，缺什么补什么””的原则，定期下发学习内容，定期考核验收，并记入培训档案，作为奖惩的重要依据；积极出台优惠政策，鼓励大学生员工考取银行从业资格证、会计证、理财师等各类职称证书，营造浓厚的学习氛围。
（三）强化员工思想教育，解决“归属不强”的问题。一是以思想道德培育人。加强理想信念教育，通过“道德大讲堂”、演讲比赛等多种方式，引导教育大学生员工自觉抵制功利化、物质化等不良倾向，树立良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德；注重发掘培养身边可亲、可敬、可信、可学的各类典型，让大学生员工学有方向、赶有目标，见贤思齐，从身边先进事迹中得到感染、受到鼓舞、汲取力量。二是以团队精神凝聚人。采取形式多样的团队协作方式（如业务竞赛、文艺比赛、拓展训练、体育活动等），激发团队精神，使大学生员工在愉悦的体验下接受教育，自觉做到从大局出发考虑问题、谋划工作。三是以真情实感感召人。生活上，在婚恋、住房等方面及时给予大学生员工必要地支持和帮助，为其解决困难，让其体会到单位的关怀；工作上，避免用简单方式来教育和处罚大学生员工，尽可能用更易接受的方式进行辅导和教育。
（四）完善考核激励机制，解决“动力不足”的问题。一是突出岗位职责。对不同岗位的员工，确定不同的考核重点，对客户经理岗位考核以绩效为主；对柜员岗位考核以业务质量数量与服务质量考核为主；对管理岗位考核以其负责的指标完成情况与管理团队的表现为主。二是突出纵向公平。对于同一条线同一岗位的员工创造同样的价值，不论其在哪个支行，对其考核的依据与标准相同，对其兑现的奖励标准也要相同。三是探索多维激励。参照先进银行做法，积极引入市场化的收入分配制度，逐步建立适当的收入分配调控机制，提高薪酬激励机制的灵活性；努力搭建类别清晰、层次分明、权责明确、晋升有序的岗位管理体系，激励大学生员工实现职业目标和自我价值。
（作者单位：吉林九台农商银行）
