自国家决定在2019年年底前取消企业银行账户开户许可以来，江苏常熟农商银行积极应对、主动优化，坚持防范化解金融风险与全面强化企业账户管理相结合，深入贯彻落实“放、管、服”改革需求，更好地服务实体经济发展。该行在基于智能化新一代业务枢纽平台架构的基础上，对单位开立人民币结算账户流程进行再造，于“常熟农商银行微信公众号”新增企业预约开户功能，核准类账户仅需4天、备案类原则上当天完成，达到“极速预约、便捷开户、一次解决”的目标。
企业可通过该行的微信公众号在线申请预约，填写预约信息、上传证件资料，提交后台集中审核。审核不通过将及时告知客户原因；审核通过后客户仅需一次前往网点即可办结开户手续，提高开户效率；通过标准化操作流程设置，企业可通过该行的微信公众号实时查看预约开户进度，解决企业开户进度无法掌握的困扰，有效提高客户体验感；企业线上预约申请提交后，后台集中审核资料，无需手工填写复杂的申请单据，实现各网点联动打印，企业只需确认盖章即可，客户免再次填单，大大缩短客户柜面开户等待时间。
该行引入光学字符识别（OCR）技术，结合第三方数据辅助客户身份识别，提高开户安全性；同时结合即时通讯工具实施尽职调查，使开户面签工作不受时间和空间约束，单位开户更具灵活性，有效下沉金融服务。下阶段，该行将深入贯彻“放、管、服”改革要求，配合稳步推进取消企业银行账户许可工作，以新支付、新金融为新时代高质量发展注入新动力。
