在当前的宏观形势和时代背景下,我国经济发展出现了新特征。农商银行作为典型亲经济周期的行业,清晰研判经济环境大势,是抢抓机遇、直面挑战,实现存款业务高质量发展的前提条件。
从机遇看,中央提出打好“三大攻坚战”,做好供给侧结构性改革、乡村振兴、全面开放等重点工作。这些重大战略实施,将释放经济高质量发展的新红利,从而诞生新的市场主体、衍生新的经营业态、催生新的金融需求,为银行业在新经济、普惠金融、服务“三农”、国际贸易、个人消费等领域“掘金”带来巨大的发展机遇。只要顺势而为、因势利导,采取适应新时代存款工作发展的新思路、新策略、新作法,就能够迎来存款业务新一轮发展黄金期。
从挑战看,在新时代高质量发展要求下,党和政府将更加关注经济增长的质量和效率,随着中美贸易摩擦加剧,对经济增长将带来不利影响,经济下行压力不减,存款业务发展不会“风平浪静”,实现高质量发展将面临考验。
为此,农商银行做好存款业务高质量发展,笔者认为应该重点抓好以下三方面的工作。
强化客户与账户营销
一是盯住趋势扩“两户”。顺应对公存款同业化、归集化趋势,加大企业(单位)低成本资金的营销,加大财政、社保账户营销攻坚,在提高客户收益的同时形成存款发展的“蓄水池”。二是盯住政策扩“两户”。围绕区域发展战略,加大高端营销、跟踪外拓力度,加强政府类招商引资客户营销。围绕财税及行政体制改革,加强与财政、工商、政法、社保、医保、学校、公积金等部门合作,抢抓源头性账户。三是盯住核心扩“两户”。深耕核心客户群,聚焦通信、汽车交通、电力等客户,通过优化存款价格和期限,吸引大额存款流入和留存;针对内部财务管理要求高的民企客户,通过现金管理、代收系统等渠道,提升资金归集水平;加强个人贵宾客户潜力挖掘,将客户的“圈子”所聚集的优质人群吸引到农商银行,并以财富规划、资产配置为抓手拉长客户价值链条。四是盯住产业扩“两户”。以园区、供应链、产业集群、商圈为重点,围绕区域支柱产业和战略性新兴产业,对产业链上下游以及各类专业市场开展批量营销,积极参与重点项目竞标、投标活动。五是盯住科技扩“两户”。梳理潜力个人长尾客户名单,利用线上渠道和产品与客户加强互动,提升长尾客户活跃度,打造“智慧+”服务场景,吸引客户和账户聚集。
突出“四大抓手”
一是抓“支付入口”促“流量经营”。重塑“支付”的重要地位,打造对公“支付引擎+产业链”模式,将支付引擎“插件式”接入产业链每个节点,全面承接企业产、供、销资金链条,探索对企业、产业资金进行全托管;打造全新支付生态圈,构建集客户、产品、场景信息、社交于一体的新型支付生态圈,特别是大力营销聚合类支付产品,线上一对一精准推送、线下点对点全面覆盖,抢抓资金流量入口。二是抓“场景建设”促“获客活客”。现代金融,场景为王,培育全场景生态体系,以解决客户痛点为根本出发点,便捷连接存、贷、汇、投等金融需求场景,围绕衣、食、住、行、娱、教、健、养等消费需求,形成全天候、全空间、全链条的“获客活客”大场景;特别要重点发力缴费场景和入口,增加客户使用频度和黏性。三是抓“以贷引存”促“综合贡献”。通过提供综合化的一揽子金融服务,进而引来资金。实施闭环式拓展,利用受托支付工具,牢牢盯住贷款资金流向,以核心企业带动上下游企业开户,通过支付结算、融资借贷、资金管理等服务和产品,渗透到企业经营的订单管理、财务管理、物流管理等各环节。四是抓“链式营销”促“一网打尽”。存款发展须纵览全局,从产业链、供应链、服务链的视角出发,抓住链条关键节点“顺藤摸瓜”,将链上资金“一网打尽”。
聚焦“五类资金”
一是拓展机构资金。紧盯财政资金,加强银政合作,全力争取财政专项转移支付项目及国库配套资金,抢抓上、中、下游资金账户,紧盯社保资金,
跟进职业年金改革进程,积极参与职业年金托管人投标;加大对养老、医疗等社保基金的营销渗透力度,积极参与政府金融资源招标;紧盯单位资金,加快“智慧+”场景建设,强化与学校、医院、景区等的业务合作,同时以诉讼费、执行费等案款专户开立为目标,全力营销政法类客户,形成稳定资金来源。二是拓宽个人资金源头。抓代发工资资金,开展贷款客户及其关联客户的地毯式营销,一户一策制定服务方案,增强业务竞争力。三是推动结算资金上量。在重点上,加大对大型商品交易市场、电商产业园区、电子商务平台、物流企业、电商服务企业等专业市场商户营销,全力拓展交易中心、交易市场、平台公司等重点结算大户,围绕衣、食、住、行、娱行业,加快中小零售商户开发,促进商户结算资金增长。四是做大合作资金规模。加强个人托管资金营销,通过代理结算、拆放拆借、代收代付、承销认购等多种方式,提升同业存款贡献度。五是深挖存量资金潜力。把握各类“圈子”对资金的引流和归集作用,依托存量客户,围绕各类“关系圈”,将特色产品组合嵌入关系平台,以老客户带来新客户、以存量资金引来新资金;围绕关联关系抓存款,强化其关联企业、子公司的营销拓展,通过搭建智慧结算网络等手段,全力争取账户开立,通过梳理企业关联关系跟踪资金流,将资金归集到农商银行。
(作者系山西沁水农商银行董事长)