http://ep.chinanshw.cn/Img/2019/3/201903156be533282f46484991ff589796014534.jpg
楼向丽是2012年5月来到浙江柯城农商银行事后监督部门从事集中对账业务,当时系统刚上线,很多问题都是空白的。为做好本职工作,她
http://em.chinanshw.cn/content/2018-05/08/003071.html

你若向阳花自盛开

——记柯城农商银行对账员楼向丽

2019/3/15 作者 徐 燕

楼向丽是2012年5月来到浙江柯城农商银行事后监督部门从事集中对账业务,当时系统刚上线,很多问题都是空白的。为做好本职工作,她利用业余时间自学、向上级请教、向同事学习,逐渐地,她工作完成得游刃有余,并且还总结出简单易行的方法。“现在遇到对账问题,我们第一时间想到的就是她了。”营业部客户经理徐先英说道。

提起《浙江省财务支付结算知识竞赛》,楼向丽感慨道:“那只是我自己一个阶段的学习,一开始根本看不懂,我就抱着学知识的心态去看了,也就慢慢学进去了。”令人意外的是,她竟在衢州地区选拔赛中获得了第一名的好成绩。在日常工作如此繁忙基本无暇触及书本的情况下,她能获得如此好成绩,可以想象每天挑灯夜读的场景。

逐一上门对账这项业务估计是让很多金融从业者感到头疼的事情,有些银行是直接外包给第三方机构的。而柯城农商银行则直接将工作安排给了从未在工作中出错的楼向丽。3年间,楼向丽风雨无阻地坚持上门对账,她几乎走遍了衢州的每个角落。作为一个原本对衢州并不熟悉的外地人,现在,她对衢州各地区的了解远远超过了本地人。

“她是一个很让人放心的员工,只要交给她的工作,她都能保质保量地完成。”事后监督(运营保障部)总经理吴晓燕如是说。

上门对账吃闭门羹是常有的事,有时等两三个小时也是很正常的。有时因为客户预留的企业地址或联系人不相符而多方寻找;有时由于有些账户的对印印鉴由不同人员保管要上门多次;有时为了按期完成工作,恶劣天气出行也是难以避免的。而这几年间,楼向丽用自己的实际行动感动了很多客户。

2017年,楼向丽被推选为柯城农商银行“杰出奋斗者”。在得知这一消息后,她这样说:“我只是把简单的事情重复做,重复的事情用心做而已。”其实生活与工作都是相通的,她的勤奋、善良、真诚、踏实也是相通的。你若向阳,花自盛开。楼向丽就像是一朵生长在阳光下的向日葵,静静绽放、与世无争,却又温暖着旁人。

上一条:绽放在农信一线的铿锵玫瑰
下一条:没有了
分享到

© 中国农村信用合作报

↑ TOP