长期以来，四川阿坝农商银行马尔康支行金融服务队携带移动便携终端和业务单据走进马尔康市养护院，旨在将流动金融服务固化为一项常态机制，将金融服务送到有需要的老年客户身边。
根据先前走访积累的经验，该支行工作人员提前梳理了老人反映较多的业务需求，增设了养老金发放明细查询窗口，为行动不便的老人提供床边服务，还专门准备了秋季保暖用品送给有需要的老人。
针对十月秋收季节高原地区现金交易增多的情况，金融服务队加大了零钞兑换服务和反假币宣传的力度，用藏汉双语耐心讲解防范电信网络诈骗的要点，反复叮嘱老人“不轻信、不转账、不透露验证码”。据统计，此次活动期间，金融服务队共为30余位老人办理了各类金融业务，发放宣传资料50余份，以实际行动践行了该支行“金融为民”的承诺。
