自湖南省邵阳市社保卡跨行注销业务正式上线以来，湖南武冈农商银行闻令而动，把第三代社保卡换发作为践行“金融为民”宗旨、办好省定重点民生实事的重要抓手，交出了一份有速度、更有温度的民生答卷。
该行第一时间响应、全层级联动，构建“党委领航、纪委护航、班子管片、部室下沉”责任体系，成立以董事长为组长的工作专班，制订专项方案，做到方案、人员、设备、责任“四到位”；将全行网点划分为4个片区，班子成员管片督导、每周下沉网点，挂点部室定期协助；纪检监察室全程督办作风，确保“好事办好、实事办实、群众叫好”。
该行辖内网点全面实行即时制卡，委派信息科技部专人专岗、实时保障，就跨行注销换卡等实操技巧开展全员培训，将换卡时间压缩到3至5分钟。
为让老百姓“少跑路、少排队”，该行为换卡需求集中的行政村提供上门换发服务；一对一指导年龄大、不会人脸识别的老人进行操作，为其讲解第三代社保卡的刷卡乘车、医院挂号等功能，同步宣讲普及反洗钱、防范电信网络诈骗等金融知识，提醒老人们守好“钱袋子”；对有生产经营需求的农户，现场登记其信贷需求、介绍支农支小信贷产品，把“一张卡”的民生服务延伸为一站式的普惠服务。
