近期，江西会昌农商银行柜员凭借高度的敏锐性与责任心，成功拦截3起新型电信网络诈骗，及时守护客户“钱袋子”，有效避免客户大额资金损失。
日前，一名客户匆忙到小密支行办理转账业务，全程保持与陌生来电通话，神情紧张，并不断催促柜员快速办理。该支行柜员敏锐察觉异常后，立刻叫停业务，并劝导客户关闭手机屏幕共享。经柜员耐心拆解诈骗套路，客户幡然醒悟，确认遭遇客服类诈骗，账户资金得以全额保住。
近日，一名老年客户到西江支行提前支取大额定期存款，打算转入陌生私人账户参与所谓“专属投资项目”。柜员发现客户说辞模糊、刻意隐瞒资金用途，还被要求保密操作，高度符合涉诈特征，随即柜员耐心安抚并逐条揭穿虚假投资骗局，告知其保本高收益、私下转账均为诈骗陷阱。客户最终清醒，放弃转账，守住了多年养老积蓄。
无独有偶，此前一名客户遭诈骗分子深度恐吓，匆忙到广场支行办理大额转账，神情焦虑、执意转账“自证清白”。该支行柜员第一时间识别典型诈骗套路，果断终止了转账操作，保住了客户财产。
