近日，受自然灾害影响，浙江省桐庐县富春江镇芦茨村“余某居”民宿出现建筑外立面脱落、屋顶瓦片被大风大面积掀落的情况，房屋防风防雨功能受损，民宿住宿接待及经营活动被迫暂停。
该民宿经营者是浙江农商联合银行辖内桐庐农商银行“气候贷”客户，办理贷款时同步配套投保了气象指数保险，保障范围覆盖固定财产险、雇主责任险、公共责任险等民宿经营全链条相关险种。灾害发生后，该民宿经营者同时面临房屋修缮资金紧张、经营恢复难度加大的现实难题。
急客户之所急，桐庐农商银行第一时间启动灾后金融响应机制，工作人员上门走访慰问、实地勘察房屋受损状况，精准摸排民宿经营者的修缮资金缺口与实际经营困境。针对灾后修缮的迫切资金需求，该行快速为其匹配低成本信用信贷产品，开通“绿色审批通道”，及时为该民宿主发放了5万元信用贷款，为其房屋修缮工作提供了足额资金支撑，助力民宿经营者抢抓时间开展灾后修复，尽可能降低停业带来的经营损失。
在做好信贷资金投放“输血”的同时，该行主动联动气象部门、人保财险组建联合服务小分队，赶赴受灾现场开展协同查勘定损，大幅压缩理赔流程办理周期，高效完成桐庐“气保银”“民宿贷”首笔保险赔付，赔付资金5400元。
