日前，山西漳泽农商银行英雄北路支行迎来暖心一幕——客户刘先生将一面锦旗送至该支行，对工作人员加班为其激活对公账户、排忧解难的暖心之举表达由衷感谢。
原来，刘先生的公司对公账户于近期出现状态异常，导致其资金进出受阻。更令他头疼的是，公司经营地址已变更，他很难抽身到网点办理手续，眼看生意要受更大影响，他心急如焚。
该支行运营经理得知这一情况后，当天便安排专人开展上门走访，为其开辟“绿色通道”，在坚守合规的前提下，精简业务流程、压缩办理时限，加班加点高效完成账户激活，终于赶在关键节点前为刘先生激活对公账户，顺利破解其资金周转难题。
