抚州农商银行 跑出纾困解难“加速度”

近日，江西抚州农商银行赣东支行客户经理在提前回访时，得知客户袁某还款日渐近而流动资金不足的情况后，迅速开展贷款调查，助其顺利获批无还本续贷申请。

然而，由于客户的土地证信息与不动产登记系统中的房本信息不统一，抵押登记环节因此“卡壳”。

该支行客户经理立即陪同客户前往不动产中心，当面说明情况、沟通加急办理；授信评审部同步响应、靠前服务，待资料补充完毕便第一时间完成审查审批，确保各环节环环相扣、无缝衔接。续贷手续成功落地的那一刻，客户如释重负。该支行以一场与时间的赛跑，跑出了纾困解难“加速度”。