7月10日下午，台风“巴威”来临前夕，温州市瓯海区泽雅镇一处安置点内，92岁的林爷爷因在转移中不慎遗失市民卡，导致无法购药，急得眼眶发红。浙江农商联合银行辖内温州瓯海农商银行的青年党员张淼获悉这一情况后，二话不说就带着移动展业设备赶到安置点，为老人补办市民卡，协助老人顺利取药。现场有人问他为什么这么做，他笑着回答道：“群众的事等不得，我们多跑腿，群众就少着急。”
张淼的朴实话语，既是这场台风防御中最动人的注脚，更彰显出浙江农商银行系统深厚的价值底色——农商姓党，坚守金融工作的政治性、人民性，始终把群众冷暖放在心头，做老百姓信赖的银行。
7月11日23时20分，第9号台风“巴威”在台州玉环登陆，中心附近最大风力达13级，40分钟后在温州乐清二次登陆。这是1949年以来，7月登陆浙江的最强台风，狂风裹挟暴雨侵袭台州、温州、丽水、金华等地。玉环文旦园内断枝遍地，温岭市的早稻成片倒伏，台州市黄岩区的大棚钢架“拧成了麻花”……全省紧急转移群众超220万人。
然而，在这场抗击台风的硬仗中，有一群人毅然选择逆风前行。台风来临前，他们逐户敲响独居老人的家门，用方言叮嘱其注意避险；操纵无人机巡检高空隐患，把沙袋一袋袋码放在网点门口，全面筑牢风险防线。狂风骤雨最猛烈之时，他们携带移动展业设备赶到安置点为老人补办市民卡，抱着西瓜走进快递转运站慰问一线从业者。风雨过后，他们俯身走进菇棚清点受损菌棒，把直播间“搬”进葡萄园帮农户吆喝，拿起扫帚帮阿婆清扫淤泥……他们用速度抢时间、用温度暖人心、用力度筑希望。在“金融为民”的时代答卷上，书写下一个又一个“等不得”的故事。
闻风而动的“农商速度”
台风“巴威”还在千里之外的洋面上积蓄能量之际，浙江农商银行系统就已提前进入临战状态。7月10日，当地重大气象灾害应急响应提升至Ⅱ级；7月11日，防台风应急响应提升至Ⅰ级。与应急响应同步升级的，是浙江各地农商银行的行动速度。
作为此次台风的正面登陆点，玉环市的受灾情况最为严重。在这一现状下，玉环农商银行第一时间组织14支“星潮”党员志愿服务队，走访种养殖户、企业和沿街商铺152户，配套安排1.5亿元防汛救灾专项贷款。玉环正正家庭农场的12亩阳光玫瑰葡萄因大棚垮塌面临绝收，负责人陈正燕急得夜不能寐。得知这一情况后，该行“星潮”党员志愿服务队迅速进驻果园，帮助农户抢收分拣、线上拓销，同步投放100万元救灾专项信贷资金。陈正燕激动地说：“看到葡萄棚塌了，真的很心疼。农商银行帮我抢收葡萄、找到销路、提供资金，真是解了我的燃眉之急！”
台风来临前夕，海盐农商银行完成31个营业网点的安全检查，疏通下水管道9处，配齐防汛沙袋500袋，组建19支60余人的应急突击队24小时在岗待命。该行党委构建“党委统筹、党支部牵头、党员带头、全员联动”的工作体系，明确三级责任清单，将每一处隐患点位落实到具体责任人。
瓯海农商银行则用科技为速度赋能。该行联合公安部门启用无人机智慧安防系统，对总部大楼及周边6个网点开展高空防台巡检。无人机续航50分钟、飞行高度达500米，对高层建筑外立面、楼顶天台等高空隐患点进行近距离巡查，重点排查户外广告牌、玻璃幕墙等高空坠物隐患。该行营业部安排48小时专人值守，提前充实现金储备，金融流动服务车随时待命。当风雨来袭时，这套“空地一体”的防御体系已全面投入运转。
速度不仅体现在台风防御上，更体现在灾后重建的审批效率上。磐安农商银行地处台风路径穿行区域，台风应急响应提升至Ⅰ级后，该行迅速出台灾后恢复生产专项金融服务方案，单列5亿元专项信贷额度，开通“绿色通道”，落实“优先受理、优先审批、优先放款”的服务机制，原则上1个工作日内完成贷款审批与投放；同时，组建10支“微小服”党员突击队，60余名客户经理深入田间地头逐户摸排，建立“一户一档、一户一策”帮扶台账。截至7月13日，该行已累计建立客户档案198户，为21户受灾主体发放贷款2419万元。
风雨中的“农商温度”
速度是与台风赛跑的关键，温度则是穿透风雨的阳光。
鹿城农商银行将目光投向山福镇双潮村，作为知名侨乡，村内独居老人众多，应急避险能力偏弱。该行工作人员联合村干部逐户上门走访，为老人们送上大米、食用油等生活物资，用方言讲解门窗加固、积水避险等安全常识，手把手指导老人做好防台措施。在种植大户程东国的基地，该行“共富专员”仔细查看无花果钢架大棚与平菇简易木棚的抗风情况，现场作出承诺：“大棚要是受损，我们可以提供无还本续贷、延期付息服务。”针对沿街商铺，该行党员志愿者上门协助搬运防汛沙袋、垫高货品、加固门窗，全力帮助商户最大程度减少财产损失。
平阳农商银行同样将温暖及时送到了村民家。在万全镇岗下村，李阿婆没想到该行应急服务小分队不仅送来了矿泉水和方便面，还主动拿起扫帚帮她清理屋后淤泥、疏通排水沟。看着收拾干净的院落，李阿婆连连感谢道：“你们不仅送东西，还动手帮我清扫整理，真是太贴心了。”
泰顺农商银行关山支行工会驿站内同样暖意融融。该行工作人员将从三魁镇瓜农的田间抢收的750斤西瓜径直送到了快递转运站，并把西瓜一个一个递到快递员手中：“台风天马上要来了，注意安全！这瓜带回去，等忙完了和家人一起吃！”一位快递小哥抱着西瓜，疲惫的脸上露出笑容：“这两天派单量翻倍，正愁台风天家里没啥囤的，下班正好抱回去给孩子吃！”一个西瓜，一头连着急需抢收的瓜农，一头连着风雨中奔波的快递员，让农商银行的关爱从田间地头延伸至千家万户。
灾后重建的“农商力度”
风雨退去，田埂倒伏、大棚垮塌……但金融的力量，正在这片受灾的土地重新点燃希望。
武义县新宅镇是香菇种植核心区。短时强降雨过后，向群家庭农场的21座菇棚全部被淹，超40万根菌棒报废，清淤维修、菌种补种迫在眉睫，复产资金缺口巨大。就在农场负责人一筹莫展之际，武义农商银行“泉义·红管家”队伍来了。他们深入积水菇棚，清点受损菌棒，精准摸排复产资金需求，建立帮扶清单，切实做到底数清、需求明、服务快。“台风过后，农商银行的工作人员第一时间上门核实情况、对接资金需求，让我们重拾了恢复生产的底气。”农场负责人说。精准掌握辖区农户的受灾情况后，该行专项安排2亿元信贷额度，承诺不抽贷、不压贷、不断贷，全力护航特色农业产业灾后复苏、稳产增收。
岱山作为海岛县，防台形势尤为复杂。岱山农商银行闻“风”而动，统筹推进网点阵地守护、一线入户帮扶、金融纾困保障“三大战线”，组建志愿服务队深入乡村、码头逐户走访摸排，协助船厂加固设备、指导农户疏通沟渠、引导危房群众转移避险；同时，开辟续贷、展期业务“绿色通道”，确保受灾企业和农户资金不断档，以精准高效的金融服务助力海岛群众渡过难关。
不止于抗灾救灾的“农商答卷”
回望这场与台风的较量，我们见识了天灾的破坏力，更见证了一支金融队伍在关键时刻的责任与担当。
从31个网点安检到无人机高空巡检，从1个工作日的审批放款到5亿元专项额度的火速落地——速度，是他们对“群众的事等不得”最生动的诠释。从逐户叩响独居老人的家门到帮助李阿婆清扫淤泥，从750斤西瓜的暖心送达到帮商户加固门窗——温度，是他们镌刻在狂风骤雨里最朴素的民生注脚。从2亿元菇棚重建资金到三大战线全域布防，从组建14支“星潮”志愿服务队到1.5亿元防汛救灾专项贷款落地——力度，是他们作为地方金融主力军无可替代的担当。
然而，危难时刻迸发的担当，能否转化为长效服务机制？风雨过后，“等不得”的紧迫感并未消散，而是沉淀为制度自觉与服务惯性。庆元深山里的项天鑫和三门葡萄种植基地的助农直播间，给出了最生动的答案。
在庆元县的深山褶皱里，庆元农商银行屏都支行副行长项天鑫作为驻村第一书记，早已将办公室“搬”到了田间地头。台风来临前，他逐户排查、劝说群众转移；风雨过后，又第一时间对接信贷帮扶政策，确保金融服务不断档。从防灾避险到灾后复产，他始终扎根乡村一线，坚守在群众最需要的地方。
三门农商银行则把助农直播间“搬”进葡萄基地，一场直播历时一个半小时，售出葡萄1000余斤，成功用“小屏幕”打开了“大销路”，让助农从“一时之援”变为“持续之径”。
两个鲜活案例表明，浙江农商银行系统的抗风险支撑正在从“事后救灾”转向“事前预防、事中响应、事后重建”的全周期服务模式。“群众的事等不得，我们多跑腿，群众就少着急。”这句话最终刻进了每一位农商人的心里。它不是一句漂亮话，而是一条行动准则。风雨会过去，大棚会重新建起来，菌棒会重新长出香菇……但有些东西不会过去——那些“等不得”的紧迫感，那些“多跑腿”的行动力，那些在风雨中伸出的双手、在泥泞中踏出的脚印、在深夜里亮着的灯……
“金融为民”，从来不是一句口号，它写在每一处被守护的屋檐下、写在每一个重新燃起的希望里，这就是浙江农商人的答案——用“等不得”的紧迫感和“多跑腿”的行动力，丈量责任与担当。
