今年以来，面对复杂多变的市场环境与日益激烈的同业竞争，江苏南通农商银行围绕“提质增效、转型突破”工作主线，坚持“存款立行、财富兴行、数字强行”导向，上半年全行零售条线各项业务稳健发展，在存款增长、代销创收、电子银行拓展等方面取得阶段性突破，为全年高质量发展奠定了坚实基础。
截至6月末，该行储蓄存款余额达793.66亿元，较年初净增24.17亿元；存款付息率降至1.69%，较年初下降24BP，成本管控成效显著。面对传统第二季度存款回落的行业惯例，该行常态化开展同业利率调研，建立动态定价调整机制，5月份精准对标区域主流机构，上调三年期存款利率，成功抢占第二季度营销窗口期。今年第二季度，该行储蓄存款较第一季度净增9.34亿元，一举打破“开门红后必回落”的历史魔咒。围绕“挖存量、引外流、拓新增”九字方针，该行打出“专项活动+绩效考核+数据督导”的“组合拳”。今年第二季度，该行“搬家存款”有效登记4069笔、金额5.95亿元，成为存款增长的“压舱石”。
截至6月末，该行代销业务总规模达44.42亿元，新增21.82亿元，整体创收能力稳步攀升。工作中，该行推行理财客户目标名单制跟进管理，精选6款优势定价产品在手机银行首页置顶展示，并对落后支行实行专项约谈，倒逼责任落实，推动理财规模稳步增长。该行联合太平洋人寿打响趸交保险攻坚战，为重点支行量身定制赋能方案；同时，常态化开展培训活动，紧跟监管步伐，动态更新保险产品清单，确保合规与效益双赢。该行引入友邦健康险、周大生等知名品牌，丰富理财层级专属产品矩阵；黄金积存业务完成监管备案并进入法审环节，并创新推出非存客户竞赛机制，配合晒单奖惩，激发全员营销活力。此外，该行联合保险公司举办高客宜兴窑湖游活动，期交保费产出明显，今年第二季度保险新增1800万元。该行携手贵金属机构开展专场展销，季度销售突破600万元。
目前，该行社保卡总量达28.24万张，其中第三代卡25.67万张，上半年新增第三代卡2.2万余张，同比增长348.7%；中央客服主动触达客户2997户，推送营销及服务信息34.87万条，私域流量初具规模。该行上线“银社通”APP不见面开卡、换卡功能，彻底打破时空限制，群众足不出户即可完成社保卡申领与更换，便民服务能力与客户体验实现质的飞跃。在收单业务上，该行规范全流程操作标准，聚焦菜市场独家收款场景攻坚突破，推行支行每周商户走访机制，落实网格化管理和商户分成体系，要求管户人员季度内100%触达有效商户，并将优质商户纳入“企微建联清单”，商户黏性显著增强。该行上线全流程自动审批模型，明确岗位职责分工，同时，强化逾期批量催收与风险排查，精准压降不良风险，资产质量根基更加牢固。该行优化岗位分工，将企微新增、客户“一户三开”、社保卡查询等纳入日常考核，固化常态化营销服务动作，全面释放厅堂效能。此外，该行依托SCRM系统搭建全维度客户标签体系，告别“一刀切”式营销；通过“线上引流+线下赋能”，以84%的高实名率构建起高质量的私域资产池，实现千人千面的精细化经营。
