为深入落实人力资源社会保障部、中国人民银行关于全面推广应用第三代社保卡的工作部署，四川省统筹推进民生服务与第三代社保卡应用深度融合。立足政策落地的关键窗口期，阿坝农商银行理县支行主动担当、精准发力，在辖区全面启动第三代社保卡新增办理、升级换发专项服务活动，全力掀起便民服务新热潮。
上下“一盘棋”
跑出换卡“加速度”
社保卡换发是民生工程，更是民心工程。为高质高效、稳妥有序地推进第三代社保卡换发升级工作，该支行成立了社保卡专项工作领导小组，建立起“由行长负总责、分管领导牵头抓、部门网点层层落实”的多层次工作推进体系。该支行充分发挥点多面广、本土服务优势突出的特点，严格落实“未办理第三代社保卡的群众应开尽开、持有第二代社保卡的群众应换尽换”的工作要求，全力推动社保卡服务提质升级，切实让辖区群众用上更加安全、便捷、高效的第三代社保卡。
为统筹资源配置安排、提升业务办理效率，该支行合理调配资源，为全辖网点配备了两套移动社保卡制卡机，由各片区轮换使用、灵活调度。该支行营业部、古尔沟、薛城、通桃四大片区迅速响应、闻令而动，一场覆盖城乡的社保卡升级行动全面启动。
服务“零距离”
深山处处有“柜台”
“大姐，您的新社保卡办好了！”在理县各乡镇村寨，这样暖心的提示声随处可闻。各片区联动村镇干部提前摸排、逐户通知，就近组织村民前往临近网点集中办理第三代社保卡换发业务。网点大厅内，该支行工作人员细致引导群众有序分流等候，办卡制证、账户激活、政策宣讲全流程一气呵成。
针对朴头镇梭罗沟村、古尔沟镇沙坝村、甘堡乡八什脑村、蒲溪乡蒲溪村、上孟乡等地理位置偏远或交通不便的村寨，该支行专门组织业务骨干组成流动服务小组，主动将金融服务送进大山深处。
进村入户的临时服务点配套条件有限，仅依托简易桌椅搭建临时服务台，连接移动制卡设备后即可进行业务办理。虽然场地简陋，但工作强度却丝毫不减，该支行工作人员一坐便是一整天。为了尽可能减少乡亲们的等候时间，他们连水都顾不上喝一口，始终以饱满的热情接待每一位前来办理业务的群众。
温情服务“银发一族”
守好百姓“钱袋子”
考虑到部分老年人听力欠佳、对相关政策理解存在困难的实际情况，该支行工作人员特意放慢语速，用通俗易懂的方言逐项讲解业务流程。从第三代社保卡新增的非接触支付、全国公交地铁通用等便民功能到金融账户和社保账户的密码区分、社保卡妥善保管的注意事项，该支行工作人员全程耐心讲解、不厌其烦。
与此同时，该支行工作人员还不忘结合当前高发的电信网络诈骗案例，为大家普及金融知识，提醒广大群众警惕陌生来电、切勿轻信各类转账要求，帮助大家牢牢守住自己的“钱袋子”。“以后我家白菜卖了钱，还存农商银行！”刚刚办完第三代社保卡的杨大姐笑着说道，朴实的话语里充满了对农商银行的信任。
针对那些年事已高、腿脚不便、无法前往集中服务点的老年客户，该支行服务小组持续开展上门办卡服务。当听到群众一声声真诚的道谢，他们所有翻山越岭的辛劳、风吹日晒的奔波，都化作了心中最踏实的暖意。
截至目前，阿坝农商银行理县支行已累计为当地群众新开立、升级第三代社保卡数千张，真正打通了金融惠民服务的“最后一米”。下一步，该支行将持续做好社保卡升级与后续服务工作，充分扛牢地方金融主力军责任，为广大群众提供更加优质、贴心的金融服务，为推动乡村全面振兴贡献源源不断的金融力量。
