小微企业是实体经济发展的重要力量，山西怀仁农商银行坚守本土金融使命，聚焦小微企业经营发展痛点，以精准对接、创新服务、长效保障为抓手，持续加大金融支持力度，将暖心金融服务送到企业身边，为小微企业稳健发展注入强劲的金融动能。
该行主动转变服务模式，变“坐等上门”为“主动出击”，全面梳理辖区内小微企业、个体工商户的经营情况，深入工业园区、商圈商铺、产业园区，开展全覆盖式走访调研。该行工作人员与企业负责人面对面交流，详细了解企业生产经营、资金周转等情况，精准摸排其融资需求，建立专属服务台账，做到需求早知晓、服务早跟进、难题早解决。
针对小微企业“轻资产、需求急、周转快”的融资特点，该行不断优化金融服务体系，创新信贷产品与服务模式，打破传统信贷抵押担保限制，推出多款适配小微企业的专属信贷产品，灵活调整贷款期限、还款方式，最大限度贴合企业经营节奏；同时，精简办贷流程、压缩审批时限，推行“线上+线下”融合服务，切实做到“让企业少跑腿、好办事、快获贷”。一家主营零售服务的小微企业，因经营规模扩大需要补充流动资金，却苦于缺乏足额抵押物。该行工作人员得知企业诉求后，依托企业良好的信用资质与稳定的经营流水，为其办理了一笔信用贷款，及时解了其燃眉之急。
长期以来，怀仁农商银行始终把服务小微企业作为践行普惠金融、助力实体经济的核心任务，持续深化“银企”合作，建立长效服务机制。在提供信贷资金支持的同时，该行安排专属客户经理全程跟进服务，主动为企业负责人讲解金融政策、普及金融知识，帮助企业规避经营风险、优化资金管理，实现金融服务与企业发展同频共振。某企业负责人感慨道：“怀仁农商银行的金融服务贴心又高效，不仅精准解决了我们的融资难题，还给我们普及了很多金融知识，有了信贷资金的支持，我们发展的底气更足了！”
