为深入普及征信知识，增强社会公众信用维护意识，营造“知信、用信、守信”的良好社会氛围，近期，农发行湖南衡阳市分行在全辖范围内组织开展以“守护信用 共赢未来”为主题的征信宣传活动。该分行通过“网点阵地+外出宣讲+内部合规”三维联动，推动征信宣传实现全方位覆盖、零距离触达，让信用理念在群众心中“扎根发芽”。
立足网点阵地 宣传全面覆盖
活动期间，农发行衡阳市分行充分发挥营业网点辐射面广、接触群众直接的窗口优势，以全辖8家营业网点为依托，在营业大厅统一设置征信宣传专区，精心布置宣传咨询台，整齐摆放征信知识手册、宣传折页等资料，方便客户随时取阅。同时，该分行各网点利用LED电子显示屏滚动播放“珍爱信用记录，享受幸福人生”“守信走遍天下，失信寸步难行”等宣传标语，让征信意识在潜移默化中入脑入心。该分行各网点工作人员主动将征信宣导融入日常服务流程，在为客户办理业务时，结合客户实际需求，耐心讲解征信报告查询渠道、不良信用记录的潜在影响以及保持良好信用记录的具体方法，真正实现“办理一笔业务，普及一次征信”。不少客户表示，这样的“嵌入式”宣传既贴心又实用，让大家在办理业务的同时，也上了一堂生动的信用知识课。
深化外出宣讲 辐射周边群体
为进一步扩大宣传覆盖面、延伸服务触角，农发行衡阳市分行组织工作人员主动走出网点，将宣传阵地前移至街道商铺、社区广场、田间地头，通过面对面讲解、零距离答疑，让征信知识更加贴近群众生活。该分行工作人员结合日常生活中常见的“征信修复”骗局、信用卡逾期影响、贷款担保责任等真实案例，用通俗易懂的语言向过往群众介绍征信基础知识，帮助大家认清征信的重要性，提醒公众警惕“征信洗白”等诈骗陷阱。针对群众普遍关心的如何查询个人信用报告、如何纠正错误信息、不良记录保留多久等问题，该分行工作人员耐心细致地一一解答，引导大家通过正规渠道维护自身信用权益。活动期间，该分行累计发放宣传资料300余份，解答各类咨询100余次，真正做到宣传服务“就近办、方便学”，将金融知识送到百姓家门口。
加强教育排查 夯实合规基石
在对外普及征信知识的同时，农发行衡阳市分行同样注重内部员工的征信合规教育，着力打造一支业务精、作风硬、守底线的专业队伍。活动期间，该分行组织全员深入学习征信业务操作规范、信息安全管理要求及相关法律法规，通过案例剖析、制度解读、风险提示等方式，进一步强化员工合规意识。同时，该分行同步开展全面的征信自查自纠工作，对征信信息采集、报送、查询等环节进行全流程“体检”，确保操作合规、授权规范、留痕完整，从源头上防范操作风险，切实保护信息主体的合法权益；通过内外兼修、标本兼治，既提升了对外宣传的“软实力”，也筑牢了内部管理的“防火墙”。
随着此次宣传活动的深入开展，“守信光荣、失信可耻”的理念在群众中更加深入人心。许多参与活动的市民表示，以前对征信不太了解，觉得离自己很远，现在明白了信用记录就像个人的“经济身份证”，与日常生活息息相关，今后一定会更加珍惜自己的信用。辖内一家小微企业的财务人员感慨道：“农发行衡阳市分行工作人员的细心讲解，让我们对征信报告中的细节有了更清楚的认识，也学会了如何防范信用风险，这样的服务很及时、很实用。”
